Отказ в разблокировке Qiwi кошелька после предоставления всех запрашиваемых документов - вопрос о возможной правовой ответственности

Кошелек QIWI заблокировали 22 сентября 2014 г. Я являюсь обладателем самой СИМ-карты. Но номер сотового оператора принадлежит не мне, и найти этого человека уже нет возможности. Отослал свои документы в QIWI и получил ответ: “В разблокировке кошелька отказано, т.к. сотовый оператор не подтвердил подлинность договора. Номер зарегистрирован на другое лицо»

В МТС мне предложили подать заявление о переводе СИМ-карты на мое имя, но смена может произойти только через 180 дней, т.е только где-то после 1 мая 2015 года.

Что будет с моим заблокированным кошельком к 1 мая 2015 года неизвестно...

Но средства на кошельке мои, я ими управлял и имел доступ!

Что можно сделать в данном случае и как отжать у Киви собственные средства? Есть квитанция пополнения кошелька, есть действующая симкарта.

Заблокировали QIWI кошелек, на кошельке единственный платёж,перевод на номер, цифрой которой я ошибся и перевёл деньги не туда, кошелек тут же заблокировали. Запрашивают паспорт с фото лица, договор оператора сотовой связи и экономическое обоснование платежей и средств.

Компания Qiwi заблокировали мой электронный кошелек без объяснения причины, попросили для разблокировки предоставить паспорт и договор с оператором услугами которого пользуюсь, затем Qiwi попросило пройти верификацию личности, прошел, но вместо разблокировки они рассторгли со мной договор в одностороннем порядке, денежные средства не возвращены и заморожены, что делать?

Что мне делать! Мне букмекерская компания не выплачивает деньги! Даже мои, которые я завел! Дело в том, что завел я деньги с qiwi кошелька, номер телефона зарегестрирован не на меня, а qiwi кошелек полностью мой, даже карта привязана к qiwi кошельку, даже мобильный сбербанк привязан к этому номеру моей именной карты! Их не устраивает, что номер не мой, по этой причине они отказываются возвращать мои деньги! Я предоставил все свои документы, что мой игровой счет принадлежит мне и скриншоты, что qiwi привязан к моей карте, но они запрашивают паспортные данные третьего лица (на кого зарегестрирован телефонный номер!). Что мне делать в этой ситуации? По каким законам они не правы?

После обычной оплаты в терминале кошелек QIWI заблокировали 22 сентября 2014 г.

Для разблокировки по требованию СБ Qiwi отослал свои документы и получил ответ: “В разблокировке кошелька отказано, т.к. сотовый оператор не подтвердил подлинность договора. Номер зарегистрирован на другое лицо»

Я являюсь обладателем самой действующей СИМ-карты. Но к сожалению номер сотового оператора принадлежит не мне, и найти этого человека уже нет возможности. Договора на SIM нет.

Есть возможность перевести СИМ-карту на свое имя, правда смена может произойти только через 180 дней, т.е только где-то в 2015 году. Написал в QIWI об этом но получил от них ответ: «Перезаключив договор на СИМ карту (на Ваше имя), срок действия по нему начнется в тот момент когда Вы его заключите. Соответственно, денежные средства находящиеся на балансе кошелька Вам принадлежать не могут, т.к. они там находились до того момента как Вы стали владельцем данного номера»

Но средства на кошельке мои, я ими управлял и имел доступ!

Что можно сделать в данном случае и как отжать у Киви собственные средства? Есть квитанция пополнения кошелька, есть действующая симкарта. Договор-оферту заключал с ними я лично но как это доказать не знаю.

Куда можно написать жалобу? В Qiwi писать уже бесполезно – они стоят на своем договре-оферте.

Букмекер 1 хbet запрашивает фотографию договора на оказание услуг сотовой связи призванного к Киви кошельку. Так как такого договора у меня нет и не было (а номер зарегистрирован на меня) я отправил им документ подтверждающий что данный номер принадлежит мне, которую выдали мне в центре теле 2. там написано "На оснований договора" и указан номер договора. Договор они не выдают.. Но контора тем не менее не перестают просить документ который никак не может быть выдан оператором сотовой связи.

Вчера вечером был ошибочно сделан перевод денежных средств. С киви кошелька на сотовую связь, в итоге нужно было перевести на другой киви кошелек. Общался и с оператором сотовой связи, который отправил меня в техподдержку киви кошелька, и эти в свою очередь ничего не могут предпринять (перенаправляют к оператору сотовой связи). Звонил на номер, на который были ошибочно отправлены средства, он не в сети. Короче финиш...

Несколько дней назад я забыл пароль от кошелька единый кошелек. Возможности восстановить его через эл.почту у меня нету. Вот, написал им письмо с просьбой восстановить мой пароль, они потребовали от меня скринщоты пополнений кошелька для того, что удостовериться, что я владелец кошелька. Нет проблем, предоставил. После этого они сказали, что доступ к кошельку предоставлен не будет и закрыли мой тикет.

А на том кошельке лежат деньги... Как мне тут быть?

Мне заблокировали мой кошелек якобы в целях безопасности. Я обратился в тех поддерку киви, на что меня попросили прислать неоьбходимые документы для подтверждения моей личности и для разблокировки моего кошелька. Я отправил все необходимые документы. После чего мне прислали сообщение, что со мной расторгнут договор в одностороннем порядке. В результате чего я не могу теперь воспользоваться своими сбережениями. Подскажите что делать.