Блокировка и расторжение договора - Как вернуть доступ к кошельку и сбережениям в Kiwi?

• г. Саратов

Мне заблокировали мой кошелек якобы в целях безопасности. Я обратился в тех поддерку киви, на что меня попросили прислать неоьбходимые документы для подтверждения моей личности и для разблокировки моего кошелька. Я отправил все необходимые документы. После чего мне прислали сообщение, что со мной расторгнут договор в одностороннем порядке. В результате чего я не могу теперь воспользоваться своими сбережениями. Подскажите что делать.

Ответы на вопрос (2):

Подайте письменное обращение и получите письменный ответ. Вот только после этого и обращайтесь к нам на сайт.

Спросить
Пожаловаться

Направьте им претензию, в которой изложите свои обоснованные требования.

Спросить
Пожаловаться

Компания Qiwi заблокировали мой электронный кошелек без объяснения причины, попросили для разблокировки предоставить паспорт и договор с оператором услугами которого пользуюсь, затем Qiwi попросило пройти верификацию личности, прошел, но вместо разблокировки они рассторгли со мной договор в одностороннем порядке, денежные средства не возвращены и заморожены, что делать?

Заблокировали средства на Qiwi кошельке. Попросили предоставить фотографию документа удостоверяющего личность и фотографию об оказании услуг сотовой связи на данный номер на который зарегистрирован данный кошелек. Предоставив все документы, мне было отказано в разблокировки кошелька. По какой статье можно привлечь к ответственности?

Киви просто так заблокировал мой кошелек qiwi visa wallet, на счету не малые деньги... Служба безопасности попросила выслать копию паспорта, договора с сотовым оператором подтверждающий что номер мой и информацию о целях, характере и использования денежных средств. Все документы отправил, служба безопасности молчит почти 2 недели, подскажите реально ли вернуть деньги и как это сделать?

Здравствуйте! У меня такая проблема: дело в том, что заблокировали мой киви кошелек, мне сказали выслать фото паспорта и договора с оператором, также объяснить цель использования кошелька и источник дохода в письменной форме. Все документы я выслала, сказали подождать 3-5 рабочих дней, а прошло 23 дня. И сегодня мне пришло письмо, в котором говорится о расторжении договора со мной в одностороннем порядке. Что мне делать? На кошельке остались денежные средства в размере 2300 руб.

Для подтверждения моей платёжеспособности просят что бы Я открыл КИВИ кошелёк на свой номер телефона с энной суммой. После чего Я должен предоставить им номер телефона и код от КИВИ кошелька для убеждения моей платежеспособности. Думаю что это какая то афёра, Могут ли они снять мои деньги с моего номера КИВИ кошелька не имея непосредственно доступа к моему телефону но зная мой телефонный номер и код КИВИ кошелька?

Киви заблокировал мой кошелек на нем лежала не малая сумма. Обратился в киви тех поддержку к этим жуликам предоставил фото документа паспорта. Получил ответ где написано пришлите где отчетливо видно фото как будто они слепые. Отправил фото где его идеально видно и видно что я держу его в своих руках. Кошелек полностью идентифицирован на меня. Пошли уже 3 сутки повторного ответа от них нет что мне делать?

Вчера заблокировали мой кошелек в платежной системе QIWI пишу второй день в службу безопасности. Обьясняю причину прилогаю копии паспорта все указываю то что требуется для разблокировки. Второй день нет ответа подскажите что делать куда обратится у меня там ведь лежит приличная сумма денег.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я по телефону сказала, что хочу расторгнуть договор, после чего они спросили мой номер договора и ФИО... и после этого сказали что договор расторгнут, после этого я попросила прислать мне письменное заявление о расторжении договора... после чего она мне сказала что нужно в письменной форме написать генеральному директору, чтобы он выслал мне подтверждение о расторжении договора... что делать?

Положил на киви кошелёк 20500 рублей обманным путём. Обратился в тех поддержку киви там мне сказали что платёж дошёл. На мой вопрос о возврате денег (имеются чеки) сказали что сделать это может только владелец данного кошелька. Связи с владельцем нет. Могу ли я вернуть деньги?

Мой киви кошелек оборкали на 20000 рублей! Когда-то давно я сотрудничал с 1 своим знакомым и у него был пароль от моего киви кошелька, у него в друзьях был еще 1 человек, который предлогал мне рекламу, и я когда-то давно переводил ему небольшую сумму на его киви кошелек, однако этот человек взломал моего друга и узнал пароль от моего киви кошелька, после чего вывел все мои деньги на свой кошелек +380951106199, пожалуйста, помогите мне вернуть эти деньги, мне это очень важно.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение