Подан иск на возврат убытков при некачественной установке пластиковых окон - мнение исполнителя и заказчика разнятся

• г. Санкт-Петербург

Подан иск в суд на некачественную установку пластиковых окон

исполнитель требует возврата убытков, им понесенных в результате одностороннего расторжения договора заказчиком..

я требую полного возмещения суммы уплаченной за заказ окон.

Фирма насчитала свои убытки, то есть то, что они выполниди-демонтаж окон, ремонт откосов и т.д.

требует вычесть эту сумму из моей уплаченной суммы.

Я руководствуюсь законом о правах потребителя и не нашла там такого

тем более, что договор мой является договором купли продажи, а не договором оказания услуг

вопрос мой, могут ли решить вычесть убытки исполнителя с меня,

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, если окна действительно установлены некачественно. Но требуется результаты экспертизы.

Кроме того, Вы вправе требовать произвести демонтаж окон или возместить расходы на проведение демонтажа.

Плюс ко всему, Вы вправе требовать оплатить неустойку согласно ЗоЗПП.

Спросить
Владимир
11.04.2019, 22:23

Правомерность договора цессии при отсутствии подтверждающих документов о недостаче товара на складе

У меня заключён договор оказания услуг (приём товара заказчика на свой склад, его охрана, взвешивание, отгрузка в автотранспорт по заявке Заказчика) . По договору я Исполнитель. Заказчик не выполнял условий оплаты по договору оказания услуг. Я-Исполнитель воспользовался своим правом прописанным в договоре оказания услуг-остановить оказание услуг и не отгружать товар находящийся на складе до полного погашения задолженности Заказчиком. Что бы не платить за оказанные услуги Заказчик пишет претензию Исполнителю о якобы отсутствие товара (недостача) на складе со слов третьих лиц. (нет никаких подтверждающих документов на это (акты, ревизия, осмотр и т.д.)).Оценивает товар на определённую сумму. Эту сумму трактует как долг Исполнителя перед Заказчиком и передаёт якобы образовавшийся долг третьему лицу договором возмездной уступки прав (цессии.) Третье лицо уже Цессионарий подаёт в суд на Исполнителя - предоставляя только сам договор оказание услуг и приложение к договору (о фиксированной стоимости всех оказываемых услуг за 1 тонну в месяц). Могут ли такие документы быть основанием для договора цессии? Как можно признать договор цессии не действительным в этом случае? И может ли считаться договор цессии не действительным мотивируя это тем что в самом договоре цессии ссылаясь на договор оказании услуг Заказчик Исполнителя поименовал Заёмщиком, а в договоре оказания услуг он прописан как Исполнитель? Исполнителем с Заказчиком не заключалось не какие договора займа, в предоставленных документах не содержат в себе сведений, о том что Исполнитель является Заёмщиком? И на какие статьи ссылаться?
Читать ответы (1)
Алеся
06.04.2015, 07:47

Как аннулировать договор на медицинские услуги сопровождаемый кредитным договором при отсутствии оказания услуг

Возможно ли аннулировать договор на оказание медицинских услуг, сопровождаемый кредитным договором, если услуги еще не были оказаны и товары для домашнего использования остались в неизменном виде, я их не открывала. В договоре на оказание услуг сказано: в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Читать ответы (1)
Максим
01.07.2009, 19:59

Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы.

Возникли следующие ситуации: Ситуация № 1. Я планировал заключить договор оказания услуг, который был подписан мной, отсканирован и выслан по интернету исполнителю (в договоре не было печати и подписи исполнителя). После этого деньги были переданы исполнителю наличными под расписку. По ходу выполнения исполнителем обязательств по договору я выявил недобросовестность исполнителя, в связи с чем отказался отправлять исполнителю подписанный мной подлинник договора. Исполнитель был официально уведомлен письмом с уведомлением о расторжении договора. Вопрос: могу ли я затребовать с исполнителя сумму предоплаты по договору? (у исполнителя отсутствует оригинал договора, подписанный заказчиком, имеется лишь отсканированная копия) . Будет ли действителен в суде данный отсканированный договор? Ситуация № 2. С тем же исполнителем устно был проговорен порядок оказания других услуг. Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы. Затем, исполнитель прислал договор, который меня не устроил, я отказался его подписывать и потребовал возврата денег (т.е. договор не был заключен). Исполнитель отказывается возвращать деньги, т.к. якобы произвел определенные расходы. Вопрос: Можем ли мы рассчитывать на возврат всех или части денежных средств? Будут ли учитываться в суде расходы исполнителя без наличия заключенного договора? Заранее благодарен за ответ. С уважением, А.А. Усенко.
Читать ответы (1)
Лидия Ивановна
24.04.2014, 08:02

Исполнитель соглашается на возмещение ущерба, но отказывается от уплаты неустойки заказчику

Договором оказания транспортных услуг предусмотрен пункт: за пронос (провоз) на территорию Заказчика веществ, вызывающих алкогольное опьянение на виновного налагается штраф в размере 200000 руб. У водителя Исполнителя обнаружено бутылка пива. Заказчику выставлен штраф, соответственно Заказчик предъявил Исполнителю претензию по возмещению данного убытка. Исполнитель согласен возместить данный убыток. Помимо этого Заказчик требует от Исполнителя возместить дополнительно убытки в размере 300000 руб. за понесенные Заказчиком убытки. Обязан ли Исполнитель работ возмещать неустойку в размере 300000 руб.
Читать ответы (1)
Ирина
16.07.2016, 14:01

Судебное решение по отказу от компенсации затрат Исполнителю в договоре на создание сайта

Отказ от компенсации затрат Исполнителю (Вариант №1 я потребитель, вариант №2 нет) Заключила договор на создание сайта. Прошедшим судом установлено, что "сайт недоработан, содержит ошибки программирования, не является готовым к эксплуатации продуктом. Заказчик отправил Исполнителю мотивированный отказ, ошибки не устранены, по вине исполнителя Заказчик не подписал акты сдачи, обязательства по оплате исполнил" (аванс внесла). Расторгаю договор по суду в связи с существенным нарушением договора исполнителем, не получила то, на что рассчитывала, результат нельзя использовать по назначению, вследствие значительной просрочки исполнения, неустранения недостатков своевременно, утратой интереса к исполнению по вине исполнителя, требую возврат аванса, возмещения убытков (как неосновательного обогащения) (п 1, 2 450; п.2 405; п 2 715; 723 ГК РФ). Исполнитель-ответчик требует возмещения затрат, тк в договоре указано: "В случае расторжения договора Заказчиком, он обязан компенсировать затраты Исполнителя". Абсурд. На какие статьи сослаться, отказываясь (если я потребитель, и если нет; разницу между потребителем и непотребителем знаю, вопрос не в этом) ? Договор возмездного оказания услуг.
Читать ответы (1)
Татьяна Волкова
03.03.2013, 10:51

Противоречит ли пункт договора о невозврате денег Гражданскому кодексу и какова юридическая сила в суде

Я - Заказчик услуг по подготовке неких документов. В договоре оказания услуг, к-рый я собираюсь подписать с Исполнителем услуг, есть такой пункт: В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика или отказа Заказчика от услуг Исполнителя денежные суммы, выплаченные Заказчиком Исполнителю, возврату не подлежат. То есть у меня, как Заказчика, нет возможности отказаться от услуг Исполнителя без потери всех выплаченных денег (по договору 100% предоплата), независимо от того, как работает и что фактически сделал Исполнитель. Вопрос: Противоречит ли данный пункт договора Гражданскому кодексу? Если противоречит, то что имеет большую юридическую силу в суде: пункт договора или закон, регулирующий досрочное расторжение договора оказания услуг по инициативе одной из сторон? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
15.08.2016, 11:22

Наличие лицензии на оказание услуг по очистке жироуловителей - неясность в договоре и дополнительные организации

По договору оказания услуг по очистке жироуловителей, сбору и вывозу на обезвреживание жиромассы Исполнитель не имеет соответствующей лицензии, но в Договоре прописано, что: "5.4.2. По согласованию с Заказчиком, привлекать к оказанию Услуг организации, имеющие опыт и ресурсы для оказания соответствующих Услуг, при этом ответственность за оказание вышеуказанными организациями Услуг перед Заказчиком несет Исполнитель". Также, у исполнителя заключен Договор на оказание вышеупомянутых услуг с Организацией, которая данную лицензию имеет. Не могу разобраться, нужна ли лицензия Исполнителю? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Дмитрий
21.12.2012, 00:28

Подавать иск о расторжении договора и о взыскании неосновательного обогащения, а может убытки или просто ден.

Помогите пожалуйста разобраться. Физ. лицо (Исполнитель) Заключил договор на оказание юр. услуг с ИП (Заказчик) ( (составление претензии, сбор док-в, представительство в суде). Заказчиком оплачена сумма в день подписания договора (по условиям) от имени Физ. лица, а не от ИП как в договоре. Срок приступления к обязанностям Исполнителя не прописан. Прошло более 5 месяцев, результата никакого, т.е. претензии нет, иск не составлен, внятного ответа от Исполнителя не получено. Да и интерес к договору у Заказчика уже утрачен. Вопрос такой: Необходимо расторгнуть договор и вернуть оплаченную сумму Исполнителю. При этом, в вышеуказанном договоре на юр услуги прописано, что оплаченные деньги не возвращаются при расторжении Заказчиком договора... Что делать? Подавать иск о расторжении договора и о взыскании неосновательного обогащения, а может убытки или просто ден. средства просить? Как правильнее выстроить позицию в суде? На какие ссылаться нормы ГК? От кого подавать иск, от физ. Л. или от ИП? Спасибо.
Читать ответы (4)
Анастасия
18.07.2013, 13:33

Ограничения досрочного расторжения договора и возможные последствия для исполнителя

Вопрос по досрочному расторжению договора возмездного оказания услуг. В договоре прописано, что Исполнитель вправе расторгнуть договор лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Что может подразумеваться под убытками? Меня как исполнителя нашли через кадровое агентство - могут ли с меня взыскать оплату, которую работодатель заплатил агентству, если я по своей инициативе решу расторгнуть договор, например, через месяц работы? Или взыскать еще какую-либо неустойку?
Читать ответы (1)
Владимир Александрович
11.02.2015, 13:28

Возможно ли использовать статью 782 гк. рф. для расторжения договора с риэлтерской фирмой Бюро-Консалт?

Речь идёт о риэлтерской фирме Бюро-Консалт, с которой я заключил договор. (Санкт-Петербург) Могу ли я воспользовавшись статьёй 782 гк. рф. ? 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Источник: http://www.gk-rf.ru/statia782 Если был заключён договор на оказание информационных услуг и в нём приписано, что, комиссионный сбор, внесённый заказчиком за информационные услуги, оказанные исполнителем, не возвращается Исполнитель не несёт ответственности перед заказчиком, и не принимает на себя обязательств по обеспечению заказчика жильём. Оказанные услуги носят только информационный характер., но в услуги исполнителя входит заключение договора аренды - стало быть, собственника я по их базе нужного мне не нашёл, а тот вариант, который меня устраивал не доступен, договор аренды не был заключен и договор с фирмой действует с момента подписания до момента поселения, значит я могу воспользоваться этой статьёй и получить свои деньги обратно?
Читать ответы (1)