Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - возможность возврата денег?

06.02.2016, 21:36
• г. Екатеринбург

Неделю назад купили машинку для стрижки волос. В процессе эксплуатации появилось внутреннее механическое повреждение, из-за которого нож вываливается. Плюс ко всему на коробке от машинки нарисована немного другая модель и нет паспорта на данную машинку, только гарантийный талон. Возможно ли вернуть деньги ссылаясь на появление дефекта и на нарушение правил продажи сложных бытовых приборов? Заранее спасибо, Иван.

Читать ответы (1)
Купила машинку для стрижки волос Возможно ли вернуть деньги Механические повреждения Нарушение правил продажи Можно ли вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

да. возможно, пишите сразу официальную претензию и отдавайте под расписку продавца - ст. 18 ЗоЗПП

Срок рассмотрения 10 дней

Если откажут - в суд

В суде ссылайтесь на ст. 10.12 и 18 ЗоЗПП - что вам не дали полную информацию о товаре

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
22.05.2017, 20:45

Вопрос об обмене профессиональной машинки для стрижки волос на другую модель - возможно ли это и есть ли право на возврат?

Приобрела профессиональную машинку для стрижки волос, меня не устроили ее габариты, могу ли я обменять ее на машинку другой модели? Машинка в работе не использовалась, имеется заводская смазка. При покупке продавец сказал, что машинки для стрижки обмену и возврату не подлежат, так ли это?
Читать ответы (4)
Наташа
28.04.2016, 18:46

Проблемы с машинкой для стрижки волос - как вернуть деньги и обратиться к хозяйке магазина?

Вчера взял машинку для стрижки волос, дома собрался стричься и в машинке оказались уже волосы. То есть хозяйка магазина (магазин небольшой ИП, продаёт сама хозяйкак магазина) брала этот товар и пользовалась им. Стал постригаться, а машинка не постригает, а дерёт волосы. Хозяйка дала только гарантийный талон (сказала, что чекового аппарата уже давно нет). Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Бессонова Надежда Ивановна
09.10.2014, 19:04

Возможна ли возврат денег за машинку для стрижки волос ненадлежащего качества?

Купили в магазине машинку для стрижки волос. Первая стрижка была проведена через 1 мес 7 дней после покупки. Выяснилось, что машинка не стрежет волосы, а рвет, жует. Можем ли мы вернуть деньги за приобретенный товар ненадлежащего качества?
Читать ответы (1)
Виктор
17.12.2008, 01:14

«Вопросы о предоставлении заменительной машинки на время ремонта и правомерности действий продавца»

У меня к Вам два вопроса: Сдал в ремонт машинку для стрижки волос. (Машинка на гарантии, в эксплуатации с момента продажи 13 дней) 1 вопрос: В замен сданной «машинки», на время её ремонта, должны - ли мне дать во временное пользование другую рабочую «машинку»? В магазине мне отказали, мотивируя тем, что «машинка» для стрижки волос является предметом личной гигиены. 2 вопрос: Правомерны ли действия продавца?
Читать ответы (1)
Юлия
06.06.2022, 08:33

Можно ли вернуть или обменять машинку для стрижки волос, если она шумит и нагревается?

Купила машинку для стрижки волос в январе, начала стричь только в июне и обнаружила что она очень шумно работает и нагревается (могу ли сдать машинку или обменять на другую? Стоимость машинки 20000 р (
Читать ответы (2)
Наталья
24.09.2021, 10:49

Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?

Купила машинку для стрижки волос, а она не стрижет и закусывает волосы. На следующий день вместе с чеком отнесла в магазин с просьбой заменить товар. Продавец заявил что это средство личной гигиены, поэтому нужна экспертиза. Написала претензию и отдала машинку. Чек на руках. Дело в том что экспертиза длится от 25 дней, а товар можно вернуть до 14 дней. И как быть? И как узнать качество машинки пока её не используешь? В магазине её включают - жужжит, но основная функция машинки СТРИЧЬ! Невозможно узнать при покупке как в действительности работает машинка для стрижки волос! Так почему сразу не меняют товар? А парикмахерских мастера стригут одной машинкой всех подряд! И как тогда машинка для стрижки волос может являться средством личной гигиены?
Читать ответы (3)
Виктория
12.11.2016, 11:39

Что требовать в случае поломки машинки для стрижки на гарантии - возврат денег или замену без ожидания?

У меня сломалась машинка для стрижки волос на гарантии. Я парикмахер и немогу без машинки. Скажите что я могу требовать деньги или такую же машинку? Ну что бы не ждать.
Читать ответы (1)
Александр
22.05.2017, 12:50

Невозможность возврата приобретенного ножа машинки для стрижки волос - как быть?

Приобрел нож машинки для стрижки волос, на следующий день по совету коллег решил приобрести новую машинку а нож вернуть обратно в магазин. В магазине сказали что данный товар входит в перечень товаров не подлежащих замене и возврату. Приобретенный нож в эксплуатации не был т.к. к моей машинке не подошел. Можно ли настаивать на возврате? Спасибо.
Читать ответы (4)
Наталья Пятинцева
25.10.2018, 23:33

Могу ли я обменять в магазине машинку для стрижки волос на более дорогую модель. Машинку купила сегодня, не использовала.

Могу ли я обменять в магазине машинку для стрижки волос на более дорогую модель. Машинку купила сегодня, не использовала.
Читать ответы (2)