Пропало молоко у жены из-за ошибочно указанной суммы к погашению кредита в Сбербанке - Как решить ситуацию?

• г. Омск

Мы погасили кредит в сбере согласно той сумме которая оставалась ввиде основного платяжа, справку не дали, просили подаждать, прошел месяц, сказали, что сумма была не правильной. Начали разбираться, толком ни к чему это не привело, написали претензию так как капают проценты, позвонили из Москвы сказали, что мы должны еще 30000 тысяч.. Сумма может быть 1500-2000 тысячи, но не 30000. От волнения у жены пропало молоко, теперь кормим сына смесями. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Платить ни чего не нужно, это не ваша проблема в том, что они там ошиблись, Вам для начала следует написать центральный банк жалобу

Спросить

Подавайте на банк в суд

Спросить

Здравствуйте. Написав претензию, себе необходимо оставить экземпляр с отметкой банка, что претензию приняли. Вам дадут письменный ответ в течение 30 дней (а скорее -после 30 дней). Всё, что говорят по телефону - совершенно не имеет никакого значения. Вам обязаны дать письменный ответ. В следующий раз оформляйте всё документально (и берите сразу все справки).

Спросить
Любовь
14.06.2015, 20:23

Как бороться с коллекторами - история о том, как удалось погасить кредит, но проценты продолжают расти

Одолели коллекторы. В 2005 году был кредит, погасила весь, оставались проценты около тысячи рублей. В 2010 начали звонить, сейчас сумма долга около 9 тысяч. Подскажите как действовать.
Читать ответы (2)
Обухов Сергей Олегович
21.02.2018, 06:53

Просроченный кредит - почему банк требует дополнительные 13 тысяч после выплаты суммы по иску?

Был просрочен кредит. Пришел исполнительный лист, суд банк выиграл, сумма была вместе с процентами. Из заработной платы высчитали все, документы имеются.. Пришло письмо, что банку ещё должны 13 тысяч, позвонили туда, они сказала сумму по иску вы выплатили всю, но договор не был приостановлен и капают проценты. Как быть в такой ситуации? Отделения этого банка в нашем городе нет, после того как выплатили сумму по иску, позвонили в банк, и сказали что ничего больше не должны.
Читать ответы (4)
Ольга
19.08.2019, 09:27

Штрафные проценты при неплатежах по займу под залог ПТС и вопросы ответственности за сбой в системе оплаты

Брала займ под залог птс. По графику ежемесячно оплачивают проценты в сумме 7000. Первый месяц при оплате через личный кабинет, прошёл сбой и оплатить не могла, о чем сообщила в МФК через чат. На следующий день зашла в личный кабинет там была указана сумма 7000 рублей. Я её оплатила. Мне позвонили 15 числа и сказали, что надо доплатить ещё тысячу. Я 16 числа заплатила тысячу. Вечером 16 мне позвонили и спросили заплатила ли я тысячу я сказала что да. На следующий день мне позвонили и снова сказали что я должна заплатить тысячу. В договоре есть пункт про начисление 1% на сумму просроченной задолженности, но сумму основного долга 100000 по графику я должна выплатить через 36 месяцев. На какую сумму мне могут начислять штрафные проценты? И чья вина, что я не смогла зайти в личный кабинет для оплаты? Я оставляла притензию на ватсапе, просила не начислять штрафы.
Читать ответы (7)
Лира
11.10.2015, 15:31

Банк Хоум Кредит требует возврат суммы кредита с процентами после пропущенных платежей - что делать и как решить ситуацию?

Брала кредит 150 тысяч рублей на пять лет,1 год платила регулярно, но два месяца не смогла платить по состоянии здоровья. Банк Хоум Кредит выставил требование о возврате всей суммы 264 тысячи рублей, в том числе проценты за остальные 4 года. Я согласна оплатить оставшуюся сумму без процентов, но они не согласны. Что мне делать? Как быть? Если я заплачу 150 тысячи рублей. Что мне потом будет?
Читать ответы (1)
Нету Телефона
01.08.2018, 16:04

Повышение суммы исковых требований банка - как защитить себя и снизить долг?

Брала кредит в банке Возрождение на сумму 250 тысяч, первые пару месяцев покатила исправно, потом появились проблемы на работе в виде уменьшения зп и временного ухудшения здоровья. Позже на протяжении года я платила не каждый месяц, а как придётся и старалась гасить сумму больше чем есть в графике. Через год я вообще перестала платить, в банк облагалась только по телефону и просила рассрочку, сказали что на это не пойдут так как есть просрочка. В общем через 3 месяца после неуплаты подали на меня в суд, пристав вызвал к себе после суда и сказал выплачивать 200 тысяч. На момент суда мною было выплачено 117 тысяч из 250. В иске же они писали остаток основного долга 182 тысячи. Плюс проценты, пени и штрафы. Как могла быть сумма 182 тысячи? Мне это непонятно. В итоге пристав через месяц закрыл производство так как взять было нечего. Через пол года (в феврале 2018) я стала ежемесячно вносить платежи по 10 000 и написала заявление в банк о регулировании вопроса во внесудебном порядке. На что мне ответили отказом! После в мае месяце этого года снова от них пришёл иск в суд, уже сумма требуемая ими составляет 250 тысяч, хотя я успела выплатить 40 тысяч рублей за 4 месяца до суда. Сейчас мною оплачено всего 157 тысяч. В иске они снова пишут остаток основного долга 182 тысячи, 17 тысяч проценты, штрафы и пени на 50 тысяч. Я написала в ответ для суда возражение и приложила квитанции. И описала что сумма основного долга должна составлять 93 тысячи а не 182 как они пишут. Также попросила снизить неустойку. Так как на суд я не явилась и была в больнице, муж от меня привёз возражение, суд не учёл данное возражение и указал что на суд я не явилась! Они просто не учли мое возражение! Я возмущена! Сейчас суд решил что сумму основного долга нужно снизить на 10 тысяч, что составляет теперь 172 тысячи и неустойку на 20 тысяч. И вынес сумму в 225 тысяч вместо 255. Но я с этим не согласна! Что мне делать? Писать апелляцию? Почему банк указывает остаток основного долга в 2 раза больше, и почему суд это не учитывает? Как мне защитить себя? Как снизить сумму? Ведь из 250 тысяч я выплатила 157. Я не отказываюсь платить, но не больше же той суммы которую я брата изначально... с учётом того что больше половины я выплатила. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (5)
Asel
26.01.2011, 12:04

По телефону я спросила почему сумма такая большая на,что ответили у меня штраф и пени в день около 2000 тысяч рублей.

Кредит в банке Ренессанс Кредит был взят в январе 2008 года. Кредит наличными на сумму 134 тысячи. Сначала платила по графику. В сентябре ушла в декрет. Из-за не стабильного финансового положения платила как могла. Обратилась в банк в июле 2009 года сделали реструктуризацию. Сумма долга составила 109 тысяч сумма взятая без процентов 90 тысяч. Так как не было стабильного заработка платила по мере появления денег. Т.е. не стабильно, не по графику пропуски по 3-4 месяца общая сумма мною выплачена 82 тысячи в августе 2010 года пришло письмо от коллекторского агентства в нем указана сумма долга 114 тысяч в январе 2011 года сумма долга стала 190 тысячи, по телефону я спросила почему сумма такая большая на,что ответили у меня штраф и пени в день около 2000 тысяч рублей. Я сходила в банк и хотела взять выписку по счету сумму основного долга, штрафы, пени, на,что сотрудник банка ответила сумму долга можно узнать только по телефону в Москве, у них таких данных нет.
Читать ответы (1)
Олеся
13.10.2022, 11:31

Как я вышел из займовой ловушки Вива-Деньги - оплачивая несуществующий долг

Брали займ в вива-деньги, перевели 5000, на 4 день закрыли этот займ вышло 5150. Спустя 4 месяца, они позвонили и сказали, что висит долг и капают проценты каждый месяц. Говорят, что займ был оформлен на 6 тысяч со страховкой. Но если это даже было бы так, то при закрытии эта страховка была бы включена в сумму. И при досрочном закрытии займа невозможно самому прописать сумму платежа. Что делать?
Читать ответы (1)
Екатерина Шестопалова
05.09.2014, 20:13

Задолженность по кредиту не сократилась, как быть и можно ли провести перерасчет при досрочном погашении?

Взяли кредит 2400000 (два миллиона четыреста тысяч рублей), под 15 % годовых, ежемесячная сумма платежа 30700 (тридцать тысяч семьсот рублей), платим уже 3 года, а сумма долга сократилось только на 30000 (тридцать тысяч рублей), т. е 2.370.000, посмотрев график, банк сначала взымают процентф, законно ли это, что сумма основного долга почти не сократилась. И как быть в такой ситуации, возможно ли, что если я решу погасить кредит в этом месяце, то будет перерасчет?
Читать ответы (3)
Олеся
02.12.2015, 14:19

Просрочка в банке на 6 месяцев - досудебная претензия, рассрочка платежа или ожидание суда?

Просрочка в банке 6 месяцев. Насчитали с суммы займа проценты в 30000 тысяч. Прислали досудебную претензию с окончательной суммой и остановке процентов. Дают рассрочку платежа по 3000 тысячи в месяц. Соглашаться мне или ждать суда. Спасибо.
Читать ответы (2)