Мне начали звонить из банка автоответчиком о внесении платежа в банк ОО ВТБ и предоставить номер квитанции об оплате. Я никогда с банками не связывался. Что мне в первую очередь делать?

Здравствуйте. Внести номер автоответчика в черный список телефона. А, если это Вас настораживает - обратиться в указанный банк с требованием разъяснений.

Что делать, если автоответчик из банка обращается с требованием внести платеж?

Проблемы с оплатой кредита - мои своевременные платежи не учитываются?

Выплачиваю кредит своевременно каждый месяц. До апреля (за март включительно) платила в отделении Укрпошта. В апреле получила смс от банка об оплате кредита только через банк. С апреля так и оплачиваю в банке. Мне начали звонить с Дельта банка и говорить, что нет платежа за март. У меня есть квитанция. Сегодня пришла опять смс, где говориться, что у меня долг 480 грн (а ежемесячный платёж 230 грн).

Читать ответы (1)

Ошибка банковского менеджера привела к переводу денежных средств постороннему лицу - что делать?

При внесении платежа менеджер банка неправильно указала отчество и номер счета. Я в свою очередь не проверила и платёж ушёл постороннему лицу. На претензию банк ответил, что вины банка нет. Подскажите что можно сделать в этой ситуации.

Читать ответы (2)

Что делать, если банк звонит с требованием об оплате, несмотря на наличие справки об отсутствии задолжности и арестованный счет?

Взяла справку об отсутствии задолжности. Собираюсь ехать к приставам. Что делать дальше? Банк звонит с требованием об оплате, хотя сумма была внесена вовремя, но счет арестован (узнала только от сотрудников банка когда начали звонить о задолжности). Банк требует внести сумму платежа плюс задолжность. Как быть?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Банк Восточный требует оплату долга даже после предоставленной суммы - что делать и куда обратиться?

Был долг в банке Восточный.20 апреля внесла 8000 (платить надо до 27)После 27 с 7 утра звонит банк и требует произвести оплату, якобы у меня пропущенный платеж. Пропущенного платежа нет. Насколько я знаю, банки имеют право звонить с 8 до 22 в будни и в выходные с 9 до 20,что делать, и куда обращаться, если банк звонит рано.

Читать ответы (2)

Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности

У меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более. Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну?

Читать ответы (1)

Проблема с банкоматом при ВТБ в Уфе - деньги не вернулись, карта выплюнула, банки не помогли - что делать?

В Уфе в банкомате при самом банке Банке ВТБ вносила 1350 руб Устройство пересчитало денежные сркедства и выдал информацию что операция НЕ ВЫПОЛНЕНА Деньги не вернул карточку выплюнул Карта-Почта банка а в договоре указано что ВТБ-партнер С арзу позвонила на горячую линию ВТЬ ответили звоните на гор линию Почта банка А там вновь отправили в в ВТБ Ззашла внутрь банка ВТБ сотрудница сказалп ни чем помочь не может только если назовет номер аппеараап и обращайтесь в сво банк Прощли трм месяца и Банк ВТБ инаписал не могут удовлетворить мою просьбу и Почта Банк тоже отказал Что мне делать куда писать и на кого? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с платежом в ВТБ 24 - куда обратиться и как найти виновного?

12 декабря 2013 г. Через Инвестбанк отправила платеж в ВТБ 24 банк. И до сегодняшнего дня платеж не дошел. 13 декабря 2013 г у банка отозвана лицензия. Обращалась в ВТБ 24 платежа не нашли. В инвест банке требование не принимают. Что делать? Как найти виновного?

Читать ответы (1)

Банк берет комиссию за внесение платежей - законно или нет?

У моего мужа кредит в банке т.е кредитная карта ежемесячно приходит смс оповещение сколько оплатить плановый платеж. Приходит в банк оплачивыает его в терминале этого же банка оплату банк берет еще плю 90 рублей коммисия за внесение платежа после оплыты на следующий день приходит смс что еще должен остался 1000 хотя в чеке прописано и внесено как сказано в смс и в терминале. Законно или нет что банк берет оплату за внесение средств.

Читать ответы (1)

Мой сын пропустил платеж по кредиту в ВТБ - как решить проблему с просроченной задолженностью?

Мой сын взял потребительский кредит в банке ВТБ, исправно платил в течении 2-х лет. При оплате очередного платежа в сентябре, узнал, что он пропустил платеж в апреле. Это единственный просроченный платеж, далее платил, согласно графика. Естественно набежали % за просроченную задолженность. Что ему делать сегодня в первую очередь?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59