Проблема с диваном - ожидание замены оборачивается бюрократическими сложностями

• г. Искитим

В декабре 2015 года я приобрела набор мебели в компании Много мебели ВСя мебель мне была доставлена в срок, но после сборки дивана, оказалось, что он сломан. Я обратилась в магазин, где мне сказали написать заявление на вызов мастера, что я и сделала. Мастер приехал, посмотрел, все зафотографировал и сказал, что это заводской брак и диван подлежит замене. Время шло, никто не звонил, и я поехала в магазин снова. Мне сказали написать заявление теперь уже на замену дивана. Написала. Прошло ещё 2 недели, мне объяснили, что не могут произвести замену без юриста, который находится на больничном. Прошла ещё неделя и теперь мне объясняют, что нужно написать снова заявление на вызов мастера, который должен произвести ремонт. Мне не нужен новый, но отремонтированный диван. Что мне делать, куда следует обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением с требованием о расторжении договора купли-продажи и о возврате уплаченной суммы. При удовлетворении исковых требований судом в Вашу пользу с магазина помимо стоимости товара (дивана) будет взыскан штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.6 3 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё