Проблема с купленной футболкой - оказалась красящей, магазин не желает вернуть
Купил футболку бирку отрезал! День походил красит весь синий стал оказалось что на ерлыке указано что она красит! Заберать нехотят! Чек есть бирка есть но оторвана!
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЕсли хотите добиться справедливости, Вам придется после отказа продавца на Вашу письменную претензию, заплатить за экспертизу, затем обратиться в суд. Конечно потом с продавца расходы взыщете.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 429 Поиск Регистрация