После некачественного протезирования - как получить гарантию от стоматологической клиники и решить проблему без потери зубов и денег?

₽ VIP

Проходила лечение в стоматологической клинике у ортодонта. Лечение прошла примерно 7 лет назад. После лечения состояние челюсти ухудшилось, из-за этого произошел вывих суставного диска ВНЧС, врач хирург стоматолог после осмотра и исследований и рассказа моего лечения и самочувствия до брекетов, сказала, что до лечения брекет системой уже были проблемы с челюстью, а брекет система усугубила состояние. Если бы стоматолог ортодонт своевременно направила бы меня в ортопеду стоматологическому, и провели бы несложные процедуры, то у меня сейчас такой ситуации не было бы. А из-за этого я сейчас должна пройти лечение дорогое, которое будет длиться 1,5 года минимум. Могу ли я подать в суд на стоматолога ортодонта, и возместить мое лечение сейчас. И что для этого нужно сделать. Какие доказательства собрать (заключение от ортопеда, договор с ортодонтом).

Я обратился в районную больницу с болью в зубе под установленным металлическим протезом в стоматологический кабинет по свободной очереди без записи. Стоматолог посмотрел, сказал что это не его случай и проводил к невропатологу. Невропатолог назначил лечение тройничного нерва. Зуб продолжал болеть и я пошел к тому же стоматологу, который предложил мне снять мост. После снятия моста произведен рентгеновский снимок, зуб целый. Стоматолог предложил сделать другой мост. При установке моста коронка врезалась глубоко в десну, занесена инфекция и возник гной вокруг зуба. Стоматолог удалил зуб вместе с мостом на двух коронках. Необходимо было для моста еще один зуб рядом. Стоматолог снял коронку рядом с зуба, изготовил некачественно мост на (консоль) и установил некачественно. Пошло загноение десны, проводилось лечение таблетками, порошками и полосканием. Результат - потерян зуб, время, деньги. Сообщил главврачу - он сказал что стоматолог работает вообще без лицензии. Как мне быть в этой ситуации?

Муж обратился к стоматологу, нужно было лечение и протезирование. Стоматолог начал лечение, заточил зубы, положил мышьяк, причем о сроке когда должен быть вынут мышьяк он не упомянул, муж оплатил задаток, после недели лечения стоматолог ушел в запой, мышьяк так и оставался лежать в зубе. Обратились в другую клинику стоматологи этой клиники вытащили мышьяк после недельного ношения, на его месте (мышьяка) образовался гнойник, муж продолжает лечение в этой клиники. Стоматолог вышел из запоя теперь не хочет отдавать наш задаток, как нам написать на него претензию.

Какова перспектива выиграть дело против частной стоматологии. Два года назад было проведено протезирование, варианты протезирования не обсуждались, т. е. я пришла на консультацию, врач ортопед написал мне план, других вариантов не предложил, никакие риски не обсуждались. Поскольку врача рекомендовали как высокопрофессионального, а я стоматологом не являюсь, в рекомендациях врача сомнений не возникло, оплатила протезирование а также подготовку к нему т. е. мне обточили целые ЖИВЫЕ функционирующие зубы чтобы поставить мосты. Сделали, сказали что через 2-3 недели я к конструкции привыкну и перестану ее замечать. Привыкнуть у меня не получалось, через 2 месяца пошла к стоматологу-терапевту на чистку и пожаловалась на дискомфорт, оказалось что не все аккуратно было сделано во время протезирования. Был приглашен врач-ортопед, который был очень недоволен и не мог вспомнить ни меня ни свою работу (через 2 месяца). Стали разбираться - оказалось что перед протезированием ортопед должен был направить меня на ортодонтическое лечение, т. е. собрать и выровнять остальные зубы. Главный врач присутствовавшая на разборках согласилась что надо все переделать. Мосты сняли и дали гарантийное письмо, в котором написано буквально следующее: после ортодонтического лечения Исполнитель обязуется провести протезирование в районе (таких-то зубов) за свой счет. Ортодонтическое лечение проведено, кроме того проконсультировалась у 4 ортопедов в разных клиниках чтобы услышать непредвзятое мнение. Все как один сказали что протезирование было рискованным: в моей ситуации можно было делать либо имплантацию, либо съемный протез, и раз уж врач поставил мосты то он должен был быть уверенным в своей работе на 200 процентов. Теперь тот ортопед который проводил протезирование, отказывается со мной работать (да и я не хочу), а руководство клиники предлагает сделать протезирование имплантами у другого врача в их же клинике за деньги, но со скидкой которая гораздо меньше той суммы что я оплачивала. Мое требование было восстановить за счет клиники те ранее здоровые зубы которые были испорчены при неверном протезировании, и зачесть оплаченную ранее сумму в счет имплантации. Руководство всячески затягивает процесс, договорится по хорошему похоже не удастся, поэтому собираюсь обратиться в суд и потребовать вернуть деньги. Могу ли я рассчитывать на: 1-возврат денег за протезирование 2-возврат денег за подготовку к протезированию (обточку и удаление нервов из здоровых зубов) 3-моральную компенсацию (в каком размере?) 4-компенсацию разницы цен (за два года цены выросли, и на ту сумму что я заплатила я не смогу сделать такое-же протезирование даже в этой же клинике) 5-возмещение затрат на адвоката если мне придется воспользоваться услугой, 6-что-то еще 7-возмещение стоимости экспертизы если она потребуется У меня есть:-чеки об оплате протезирования, -чеки об оплате подготовки к протезированию,-гарантийное письмо клиники подписанное гендиректором,-снимки до протезирования и после. В последний свой визит в клинику обратила внимание что на моей карте стоит надпись дубликат, где оригинал объяснить не смогли.

Здравствуй, уважаемые юристы. Нужна консультация по протезирование зубов. Мне устанавливают несъёмный протез на верхнюю челюсть. При этом здоровые зубы нижней челюсти стачивают, подгоняя под протез, после этой процедуры пришлось удалять нервы из зуба. Сейчас мешают протез ещё два зуба, причём сильно мешают. Правомерно ли действия ортопеда-стоматолога? Может быть всё таки можно подгонять протез под оставшиеся здоровые зубы?

1,5 года назад мне в частной клинике врачом-ортопедом было проведено протезирование нижней челюсти. Через 2 месяца я посещала врача-терапевта этой же клиники по другому поводу. Врач обратила внимание что десна рядом с новыми зубами воспалена, при дальнейшем осмотре выяснилось что причиной тому - неправильно снятые слепки и, соответственно, коронки стояли не правильно, травмируя десну. Вопрос был поставлен перед главным врачом - как решить данную проблему? Стали разбираться, и выяснилось что перед протезированием нужно было провести ортодонтическое лечение (сдвинуть и выровнять зубы), что даже не предлагалось. Главный врач (но не врач-ортопед) ошибки признал, мосты были сняты, и мне было обещано что после ортодонтии они мне за счёт клиники сделают протезирование. На что было выдано доп. соглашение к договору. Ортодонтическое лечение я стала проводить в другой клинике, сейчас оно подходит к концу и врач-ортодонт хочет чтобы своё заключение дал врач-ортопед, который будет протезировать. Тот, который протезировал ранее, работать со мной отказывается (я и сама к нему идти не хочу), попыталась попасть на приём к директору клиники, но так как на работе он бывает только когда сам пожелает и приёмных часов у него нет, я попыталась согласовать день и время встречи через администратора клиники. Она просьбу мою директору передала и сказала что он обещал сам мне перезвонить. Два дня жду, никто не звонит, кроме того, стали третировать врача-терапевта, из-за которой всё и началось. Я так понимаю что в этой клинике я уже вряд ли буду протезироваться, - хорошим это не кончится. Я была у 6 врачей-ортопедов в других клиниках. Все как один сказали что такое протезирование изначально было неверным, и его прогноз весьма неблагоприятен-по их словам максимум через год конструкция бы расцементировалась и пришлось бы заново всё переделывать. Ни один врач не хочет ставить такую же конструкцию. Но мне хотелось бы вернуть свои деньги и, кроме того, получить деньги за живые зубы, которые были обточены под коронки для установки мостов, т.к. теперь придётся делать имплантацию отсутствующих зубов и протезировать бывшие здоровые зубы, т.е. протезирование обойдётся дороже чем оно бы было если бы сразу поставили импланты (чего мне изначально предложено не было). 1. Как получить деньги с клиники, и в каком объёме это можно сделать? 2. Что делать если администрация клиники игнорирует мои просьбы о встрече? Крови не жажду, хочу вернуть зубы или деньги.

В стоматологической клиники мне были оказанны платные услуги ненадлежащего качества. Услуги по лечению, удалению и протезированию зубов оказывал один специалист. Некачественно проведенное удаление зуба и некачественное протезирование привели к осложнению. Протезы были сняты, зубы перелечены, один зуб удален, в облас (в другой клиники). Я обратилась к руководству клиники, где изначально проходила лечение, с просьбой предоставить мне информацию о квалификации врача и сертификат соответствия на материалы (сплавы), из которых изготовленны металлокерамические коронки. Врач сертификата стоматолога-хирурга не имеет, сертификат стоматолога-терапевта недействителе (выдан 2004 году). Материалы используемые при протезировании не соответствуют представленному сертификату соответствия (заключение экспертизы). Директор на претензию не отвечает. В устной беседе мне было заявленно, что он не несет ответственности ни за действия врача, ни за поставляемое литьё для коронок. Так ли это?.

24.02.2017 я обратилась в платную стоматологическую клинику с острой болью в зубе. Мне вскрыли пломбу и с лекарством и временной пломбой отправили домой (оплату не взяли) предварительно записав на повторный прием, объяснив тем, что нужна консультация ортопеда и уже после этого будет видно как дальше пойдет лечение. 27.02.17 пришла на повторный прием, но ортопед был занят и стоматолог сказала, что нужно прочистить каналы. При прочищении каналов, меня дважды отправляли делать снимок зуба с иглами, после чего поставили временную пломбу и отправили делать 3 й снимок зуба. На мой вопрос зачем еще один снимок, стоматолог сказала:"так надо". После снимка меня отправили идти в кабинет, но я задержалась и увидела снимок моего зуба с какой то спиралью в зубном канале. На мой вопрос "что это?" Стоматолог сказала - "Ничего страшного. Просто у меня сломался инструмент в вашем зубе." Стоматолог сказала что вытащить инструмент она не сможет и есть следующие варианты решения: 1) они запломбируют этот зуб вместе с инструментом 2) если ортопед скажет что поставит коронку, то они постараются выдолбить зуб на столько чтобы попытаться вытащить инструмент, но гарантии не дают. 3) удаление зуба. Я узнала, что есть такая процедура, как "Извлечение инородного тела из корневого канала при помощи операционного микроскопа". Данная процедура достаточно дорогостоящая. Вопрос: 1) Как сделать так, чтобы клиника оплатила мне процедуру "Извлечение инородного тела из корневого канала при помощи операционного микроскопа". 2) Как правильно написать претензию на некачественно оказанную услугу по лечению зуба из-за которой теперь у меня обломок стоматологического инструмента в зубе. И если писать претензию, то на врача или на саму клинику? На что ссылаться в претензии?

В частной клинике делала протезирование, услуга оказана некачественно. В другой частной клинике. Куда я обратилась оценить работу ортопеда, вынесли устный вердикт, мосты надо переделывать, материал плохого качества, мосты сделаны плохо. Проблема в том, что Договор не был заключен, есть только подтверждение оплаты "За металлокерамические коронки". Хочу писать претензию, затем Иск в суд. Есть ли смысл предварительно, без письменной претензии, идти на разговор с врачем, он же директор клиники и требовать возврата денег за некачественную, халтурную работу?

Лечилась в частной клинике.. протезирование верхней и нижней челюсти полное. Сначала пролечили все каналы. По рентгену началось воспаление во всех каналах. Клиника косяки не признает. Коронки с постоянного цемента тоже сняли. . Деньги хотят вернуть. А перелечивание стоит в два раза дороже. Плюс некоторые зубы под удаление. С таким приданым меня никто не хочет брать на перелечивание. Что делать?