Молния на съемном чехле матраса сломалась через месяц - возможно ли заменить чехол по гарантии?

• г. Санкт-Петербург

Купил матрас со съемным чехлом

Через месяц молния на чехле сломалась

Могу ли потребовать заменить чехол, тк это гарантийный случай?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 ЗОПП требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара. Таким образом, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, Вы можете

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Спросить