Как вернуть деньги за неисправный телефон Fly?

• г. Томск

Купили телефон Fly. Зарядка держится максисум 4 часа + очень стльно нагревается. На третий день вернули товар в салон связи с просьбой вернуть деньги. Нам отказали в возврате денег и отправили телефон в сервис указав в заявление проблему проблемы с питанием не указав какие именно. Пришло заключение что телефон исправин без описания что именно проверяли. В очередной раз отказали в возврате. Сразу же была написана притензия на имя руководителя. Но и после этого нам отказали. Телефон куплен 10.01.16 г. Отдан 13.01.16 г. После сервисной проверки отказались забирать товар. Что нам делать? Нам не нужен неисправнй телефон. Как с ними бороться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Что теперь вам остается. Обращаться в суд, но хочу вас предостеречь, что суд вы можете проиграть и еще доплатить продавцу. Телефон находится у ответчика и до суда он может его привести в полную пригодность, а назначенная судом экспертиза не найдет в нем недостатков. Вам нужна независимая экспертиза, которая установит недостаток в телефоне.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
329
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
209
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё