Анна
30.03.2016, 00:34
Неполучение денег на счет при попытке пополнения. Претензия написана, но номер обращения не указан.
Читать ответы (1)
21.01.2016 написала претензию в банк в связи с незаконным хищением денежных средств с банковской карты. В претензии указала, что в течении 10 рабочих дней прошу дать ответ на претензию. Ответа не поступило, и обращение не рассмотрено.
Позвонила в банк, на что получила ответ, что данный вид обращений рассматривается в течении 5-30 календарных дней.
Заявление в полицию не подавляла.
Не могли бы Вы мне помочь с дальнейшим моими действиями: куда обратиться, какие жалобы, заявления писать? И стоит ли уже обращаться в полицию или в суд?
Спасибо!
кто снял, при каких обстоятельствах, что писали сберу?
Спросить