Написать письмо на эл.адрес офиса Билайн, претензию на сайт Связного и подать заявление в полицию???

Доброго времени суток! 22.10.2015 года в салоне сотовой связи Связной проходила акция и консультантом было предложено приобрести сим карту Билайн бесплатно(в подарок). Консультант ввёл в программное обеспечение мои паспортные данные,тем самым заключив со мной якобы договор (никаких документов я не подписывала) и выдал сим карту. Данной сим картой я не пользовалась и спустя 2 месяца на мой почтовый адрес пришло письмо от компании Билайн о том,что моя задолженность составляет 450 руб. При обращении к консультанту салона Билайн мне пояснили, что по данному номеру есть фиксированная абон.плата в размере 600 руб и по акции 150 руб было в подарок. Тем самым я оплатила задолженность 450 руб и написала заявление на отказ от данного номера. Сегодня, 09.02.2016 года, на мой почтовый адрес поступили 4 письма от компании Билайн о том, что на моё имя есть ещё задолженность по четырём сим картам Билайн. Данные сим карты я не приобретала и не активировала. Консультант салона Билайн связалась с оператором офиса Билайн г.Москва, там пояснили, что все сим карты были активированы в один день 21.10.2015 года. Оператор посоветовал написать заявление в произвольной форме на электронный адрес офиса Билайн. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации?! Написать письмо на эл.адрес офиса Билайн, претензию на сайт Связного и подать заявление в полицию??? Расцениваю действия работниов салона связной как мошенничество. Заранее спасибо!