Проблемы с серьгами - ювелирный отдел предлагает обмен, но отказывается вернуть деньги

• г. Кемерово

Я купила серьги в ювелирном отделе, на следующий день застежка перестала функционировать, написали заявление о дефекте, нам перезвонили сказали приезжать другие выбирать, а деньги не вернут, на законных основаниях их заявление, или я имею право потребовать обратно деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надежда, золотые украшения возврату и обмену не подлежат, если обменяют, то уже хорошо.

Спросить