Проблемы с купленным в кредит телефоном - нагревание, разноцветный экран и задержка в гарантийном ремонте
Взяла телефон в кредит и в этот же день обнаружила что при зарядке он сильно нагревается и зарядка становится огненная! А телефонный экран становится разноцветным! На следующий день обратилась в магазин они мне сказали что телефон приобретен в кредит и его вам врядли поменяют! Отправили на проверку качества! Сказали ждать до 20 дней но прошло больше 20 дней! И никто не звонит! Поехала в сам магазин мне сказали что телефон едет с гарантийного ремонта! Будет через дней 10!могу ли я отказаться от этого телефона и взять другой! Акт приема имеется.
Почему Вам произвели гарантийный ремонт, если вы отдавали свой телефон на проверку качества?
Спроситьесли вы не предъявляли претензию - официально предъявите - на возврат оплаты - ст. 18 ЗоЗПП
Далее, при отказе - в суд
укажите в претензии, что предъявили телефон в течение 15 дней, согласно ст. 18 ЗоЗПП
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация