Как поступить, если перешли задолженность по кредитной карте из одного банка в другой и отказываются предоставить договор
В 2011 году оформила кредитную карту Связной. Пользовалась ею 4 года. Летом 2015 года пришло смс о том что мой кредит передан в пользу Тинькофф банка, затем пришло по почте письмо. Из письма следовало, что моя задолженность по карте Связной передана в пользу Тинькоффбанка и что в ближайшее время они со мной свяжутся для выпуска карты. Сотрудники со мной связывались но от карты я отказалась, хотя они очень настаивали. Я у них попросила прислать мне по почте копию договора, что бы убедиться в правомерных действиях Тинькоффа. Но они мне сказали что не могут этого сделать, ни чем не обоснавав. Я им сказала что ни буду платить пока они мне не пришлют договор. Два месяца я не платила они мне писали разного рода смс в том числе и с угрозами, В итоге я все таки ответила на один из звонков. Со мной разговаривал мужчина сказал что он сотрудник до судебного отдела Тинькофф банка и что у него лежат документы которые он собирается направлять в суд если я не заплачу. Я сказала что в этом банке ни чего не брала и платить не собираюсь. Он мне начал говорить про передачу права требования и все такое прочее. Я опя потребовала прислать мне договор. Он сказал что пришлет. В итоге пришло очередное уведомление и все. После нового года мне стали писать и звонить феникс коллекторское агенство. Посоветуйте что делать и как поступить в данной ситуации. Заранее спасибо!
Добрый вечер!
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация
Передача моего договора в другой банк - законная ситуация или ошибка?
Имею кредитную карту в Связном банке, но кредит передали в Тинькофф Банк без моего согласия. Что делать?
Кредитная карта Связной Банк - передача кредита в Тинькофф Банк и дальнейшие действия
Отказ от оплаты кредита в Тинькофф без подписания договора и получения карты
