Не являюсь клиентом банка ВТБ 24 и не имею задолженностей, но получаю назойливые звонки от коллекторского агенства. Ищут совершенно не знакомого мне человека, который должен денег этому банку, что делать? Куда писать обращения, претензии и как добиться чтоб исключили номер телефона из базы и перестали надоедать?

Обращайтесь с заявлением в полицию.

При обращении в полицию на какие нормативно-правовые акты ссылаться?

Назойливые звонки коллекторского агентства относительно незнакомого должника - как решить проблему и остановить надоедливые звонки?

Как составить иск на банк из-за нежелательных звонков коллекторского агентства

Как правильно составить иск на банк клиентом, которого мы не являемся, но нам постоянно названивают и ищут должника. Неоднократно было создавалось обращение, чтобы наш номер исключили из списка, но звонки продолжаются. Хотя банк утверждает, что наш номер исключен из списка….возможно, как они сказали, звонят из коллекторского агенства, но как мог оказаться там номер если банк утверждал, что исключили номер….

Читать ответы (1)

Звонки из коллекторского агентства по неизвестному должнику - мои действия и возможности

Мне постоянно звонят из коллекторского агенства и ищут какое то неизвестное мне лицо кавказской национальности задолжавшее банку какую то сумму денег! Я писал в этом банке жалобу, потому что владельцем этого телефона являюсь я по договору, а не тот человек. Но звонки не прекращаются! Выключать телефон не могу так как перевел его в разряд служебного. Что я могу сделать?

Читать ответы (2)

Как избавиться от надоедливых звонков коллекторов, которые ищут человека по ошибочному номеру телефона?

Уже больше года мне на домашний телефон поступают звонки Сначала звонили из ОТП банка по долгу какого-то человека, которого я и не знала никогда, и никогда здесь не проживавшего Который взял у них кредит и оставил мой номер телефона. И теперь они по этому номеру его ищут. Сначала из банка звонили, теперь из коллекторского агентства уже автомат названивает. Как от этого избавиться?

Читать ответы (1)

Разумно ли подать исковое заявление и какие правовые документы помогут в этом случае?

Краткое описание ситуации: приобрел номер, начались звонки из банка о просроченной задолженности, клиентом банка я не являюсь, бывший владелец номера являлся клиентом банка. В контактном центре зарегистрировано 4 обращения о прекращении звонков, написано 2 заявления в отделениях банка с подтверждением того, что номер телефона принадлежит мне (представлен договор с Оператором сотовой связи), на каждое заявление из банка приходил ответ, что номер исключен из базы обзвона, но звонки продолжаются! Имеет ли смысл писать исковое заявление и на какие правовые документы при этом можно опираться?

Читать ответы (1)

Требование Банка ххх предоставить мои паспортные данные и дату рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона

Я не являюсь клиентом Банка "ххх", никаких кредитных договоров с Банком "ххх" я не подписывала, но на мой личный мобильный номер телефона многократно поступают звонки от сотрудников отдела взыскания задолженностей этого банка, которые требуют передать информацию о задолженности моему знакомому. Своего согласия на предоставление моего номера телефона в качестве контактного я не давала. Мною была составлена претензия и отправлена в Банк. Я получила ответ, что для регистрации моего обращения им нужна следующая информация обо мне: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта. Я категорически не хочу сообщать банку мои паспортные данные, т.к. они будут храниться в базе данных банка, банк будет использовать мои данные для рекламной рассылки или например, незаконное оформление кредитных карт или кредитов на мое имя. Насколько правомерно требование Банка предоставить им информацию о моих паспортных данных и дате рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона?

Читать ответы (4)

Продолжающиеся звонки коллекторского агентства даже после предоставления доказательств о несуществующем долге - что делать?

Замучили звонки коллекторского агенства ООО Восток финанс с требованием выплаты долга (93 тыс) банку Ренессанс кредит. Я предоставила отсканированную справку от банка, где написано, что я не являюсь клиентом банка и не имею никаких долгов. Банк 3 раза извинялся передо мной, гарантировал прекращение звонков. Но увы, звонки продолжаются. При этом в банке нашли мою однофамильцу (истинный должник), но номер паспорта и др. данные не совпадали. Что я должна делать в таком случае? Подскажите, пожалуйста. С уважением. Кузнецова Татьяна Павловна. Тел: 8-903-785-01-73

Читать ответы (3)

Непрекращающиеся звонки от банка на мой номер SIM-карты - Как решить проблему, когда нет офиса банка в городе?

Приобрел СИМ-карту телефона год назад, и начались звонки от банка. Спрашивают совершенно не знакомого мне человека! Я обращался в банк, они рассмотрели мою жалобу и сказали что удалят номер из базы данных! Но через некоторое время звонки продолжились, и даже с угрозой продажи имущества! Хоть я не какое отношение не имею к этому, но просто не приятно и уже надоели! Что делать? В моем городе нет офиса данного банка!

Читать ответы (3)

Нарушение конфиденциальности и права на прекращение звонков - что делать

Я являюсь давно клиентом банка, есть потребительский кредит, в связи с ликвидацией предприятия во время не внесли один платеж, начались звонки с банка мне и по номеру телефона моей мамы, контакт которой я не указывала в кредитном договоре! Имеют ли они права звонить на этот номер? При обращении в банк они отказываются в прекращении звонков! При этом я отвечаю на их звонки которые продолжаются еже часно ежеминутно на протяжении всего дня! Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (4)

Как прекратить звонки коллекторского агентства на мой домашний номер, когда они ищут человека, который назвал мой номер?

Мне звонят на домашний номер из коллекторского агентства и спрашивают человека, который назвал мой номер, как свой. Этот человек должен какому-то банку деньги (Какому именно банку - коллекторы почему-то не говорят. Как мне прекратить звонки на мой домашний номер?

Читать ответы (2)

Ситуация с непрошенными звонками и сообщениями от банка о несуществующем кредите - что нужно делать?

Поступают звонки и смс сообщения из банка по оплате кредита который я не брала, более того я даже не являюсь клиентом этого банка. Сотрудница банка проверив мои данные (по телефону) и убедившись что я не брала у них кредит предложила составить обращение в банк о том чтобы мой номер удалили из базы. Ответ из отдела который рассматривал обращение пришел отрицательный. То что я не клиент банка и не брала у них кредит не является основанием удаления моего номера из базы а также права не погашать кредит, Звонки и смс сообщения продолжаются, какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59