Адрес банка, который находится в моём городе, я не знаю, напишите пожалуйста, как с ним связаться.

• г. Ульяновск

День добрый. Мне пришла карта от Ренессанс Банка, я должна её активировать. Я позвонила оператору в банк, мне сказали, что я должна поехать в своём городе, а я живу в Ульянавске в этот банк и написать заявление о активации карты. Адрес банка, который находится в моём городе, я не знаю, напишите пожалуйста, как с ним связаться. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Жанна! Обращайтесь на сайт вышеуказанного Банка.

Спросить
Ирина
21.02.2016, 10:03

Получила несанкционированную кредитную карту в почтовом ящике - что делать и есть ли наказание для банка?

Мне пришла кредитная курта по почте, которую я не заказывала. Нашла я ее в почтовом ящике. Пришла она на фактическтй адрес проживания. Я позвонила по номеру для активации. И сказала что карта мне не нужна. Девушка спросила мои паспортные данные и поставила запрет активации. Я спросила могу ли я её уничтожить, она ответила что нужно ее сдать в банк. К карте прилагался договор с моими паспортными данными, по которым можно ее активировать. А если бы я уже не проживала по этому адресу, её бы кто то другой активировал. И почему я должна тратить время и ездить сдавать карту в банк. Существует ли какое то наказание для банка за это?
Читать ответы (1)
Сергей
31.08.2016, 20:00

Получены СМС от ОТП-банка о предоставлении кредитной карты и попытке активации - как поступить?

Мне пришла смс от ОТП-банка, что предоставили кредитную карту. Через некоторое время пришла новая СМС: Внимание! Попытка активации карты *7329. Если карта активировалась не Вами, срочно обратитесь в ОТП-Банк. Тел. 88002007001. Но я не оформлял карт данного банка. Подскажите пож-та что делать в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
25.09.2008, 18:34

Мне ответили что ни кто не сможет ее активировать без меня, даже если знают мои данные.

У меня украли кредитную карту, на сумму 40 000 руб. Карта не была активированна. В день кражи я позвонила в Банк и предупредила о краже. Мне ответили что ни кто не сможет ее активировать без меня, даже если знают мои данные. Через месяц мне пришло письмо из Банка, что карта активированна. Я написала заявление в службе безопастности, в ОБэп, в о/м. Прошло три месяца, ничего не происходит, а письма о задолжности приходят. В службе безопастности мне дали прослушать запись звонка активации карты, я узнала голос своей знакомой. Что мне делать, подскажите пожалуйста? Спасибо.
Читать ответы (3)
Елена
19.09.2012, 15:21

У меня забрал банкомат карту (не мою), я обратилась в банк, они мне сказали звоните по горячей линии и блокируйте.

Меняла В Сбербанке пластиковую карту, в связи заменой фамилии. Мне вадали не мою пластиковую карту, сотрудники не принели действий чтобы исправить свою ошибку. У меня забрал банкомат карту (не мою), я обратилась в банк, они мне сказали звоните по горячей линии и блокируйте. Я позвонила оперпатору заблокировала карту, как оказалась карту заблокировали мою, а не ту что мне выдали хотя я указывала номер карты которую выдали в банке, это я уже позже. Я сама нашла ту девочку с которорй мне попутали карты, пришли вместе в банк ей карту перевыпустили, а моя оказалась у них и мне ее выдали. Я проверила баланс там было написано Не может быть выполнин, сотрудник банка мне пояснил, чтона моем счете минус, сняли день за замен карты поэтому мне это и пишет. После того как на мою карту мне пришла зарплата, я хотела снять деньги, но мне сново пишет в чеке не может быть выполнено, мне сотрудник банка посмотрела что на моей карте есть поступления, а снять я не могу деньги потому что нет связи в банкомате посоветовала попробывать позже. На следующий день, я сново обратилась в банк, меня не захотели обслуживать, т. к. у них уже вроде отчеты составлены. Я позвонила оператору сбербанка и от нее узнала что оказывается моя заблокированна, для того что бы ее разблокировать надо назвать кодовое слово, которого я не знаю, и вообще я при открытии карты не писала ни какое кодовое слово, оператор посоветовала обратится в банк. На следующий день я пришла в банк мне сказали что поменяют кодовое слово и снимут деньги, потом сказали что карта заблокированна безвозратно, что нужно делать перевыпуск карты, сказали деньги можно снять только на следующий день после обеда, и тоя сомневаюсь что они снимут... Что мне делать? Я не могу постоянно отпрашиваться с работы езздить в банк, и мне срочно нужны деньги.
Читать ответы (1)
Алена
09.12.2016, 10:59

Карта была активирована без моего согласия и оператор требует оплатить пеню - что делать в данной ситуации

Мне прислали по почте кредитную карту. Я захотела ее активировать. Позвонила оператору, он попросил назвать паспорт. Данные, кодовое слово... После сказал как активировать карту те сходить банк и через банкомат активировать. Я так и не пошла. Передумала активировать. Через три недели мне позвонил оператор и сказал, что карта активирована. Заплатите 600 рублей в противном случае начислим пеню. Как быть если я не ходила активировать карту, ею не пользовалась. За,что. Что делать? Я пенсионер.
Читать ответы (1)
Ксения
25.02.2014, 18:39

Что делать, если моя заблокированная кредитная карта Альфа Банка была использована для снятия денег?

У меня украли кошелек с кредитной картой Альфа Банка, в этот же день написала заявление в полицию и позвонила на горячую линию в банк, чтобы заблокировать карту. Оператор горячей линии сказал, что после моего обращения карта заблокирована. Однако спустя две недели мне пришла СМС о необходимости погасить задолженность по кредиту. Я позвонила в банк, и мне сказали, что с моей карты снимались наличные (уже после того, как карта должна быть уже заблокирована), и что на самом деле она не была заблокирована. Как мне поступить в этой ситуации, чтобы не платить те деньги, которые я не снимала?
Читать ответы (1)
Татьяна
30.11.2015, 15:10

Отказ банка в активации кредитной карты – основание для расторжения договора?

Я получила кредитную карту банка Тинькофф. Но карту банк отказался активировать, т.к. по другой карте был долг 47 руб. Долг я заплатила. А новую карту я порезала и выкинула. Не использовала ни старую карту, ни тем более новую. Т.е. ни разу не снимала ни одного рубля. Решла, что мне кредитная карта не нужна и это просто вымогательство денег. Теперь по не активированной карте банк с меня требуют с меня заплатить за обслуживание. Подчеркиваю, что мне в активации отказал банк. Могу ли я считать, что в таком случае банк в одностороннем порядке расторг со мной договор, т.к. лишил возможности использования карты?
Читать ответы (1)
Виктор
01.04.2011, 14:58

Неожиданные расходы и непонятности - Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка и решить проблему с неоплаченными счетами+

Мне по почте прислали кредитную карту банка Альфа-банк. Я обратился в офис банка и активировал карту. Сотрудник банка не сказал мне, что в момент активации карты я должен был оплатить 900 рублей за обслуживание карты за год. Картой я не пользовался и не знал что банк в момент активации уже снял с карты 900 рублей за обслуживание, а сегодня мне звонили из банка и сказали, что я должен банку 1800 рублей. Оказывается мне по истечении месяца начислили штраф и пени так как я не оплатил вовремя. Что мне теперь делать и как отказаться от этой карты вообще?
Читать ответы (1)
Вероника Сорокина
17.07.2021, 12:19

Предупреждение - активация виртуальной карты может стоить 39.99 - внимательно проверяйте реквизиты!

Активации виртуальной карты на банковские реквизиты, указанные при данной операции. Необходимо активировать виртуальную карту, это обман или нет, просят за активацию 39.99. банк ок.pay. com
Читать ответы (1)
Алексей Мацына
05.06.2011, 13:25

Пропала кредитная карта МБРР банка без активации - как поступить в данной ситуации?

У члена моей семьи пропала кредитная карта МБРР банка, выданная ему на работе. Он не активировал эту карту (при выдаче карты сказали что это может сделать только владелец карты, и только в банке при наличии своего паспорта). Но сегодня нам позвонили и оповестили о задолженности по этой карте, и карту мы не нашли. Скажите пожалуйста если карту украли её могли активировать без личного присутствия владельца, если да то посоветуйте как правильно поступить в этой ситуации. Заранее благодарен.
Читать ответы (2)