Как вернуть бракованный планшет в салоне сотовой связи?

• г. Ярославль

Сегодня купила планшет в салоне сотовой связи, оказался с браком-плохой звук и треск при воспроизведении. Обязаны ли они принять у меня планшет обратно или обменять на месте? В салоне отправляют в мастерскую...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить