Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

02.10 обратились в магазин, претензию не приняли и менеджер магазина отправил нас в мастерскую.

10.03.2010, 17:55
• г. Барнаул

Купили 21 декабря 2009 г электроплиту, при установке 17 февраля 2010 г обнаружили заводской брак (долго не устанавливали, т. к. делали ремонт в кухне). 18.02.10 обратились в магазин, претензию не приняли и менеджер магазина отправил нас в мастерскую. Мастер по вызову не приехал. 24.02.10 обратились в другую мастерскую - из этой мастерской отправили снова в магазин. В итоге 29.02.10 магазин принял претензию и 04.03 приехал мастер, сделал фотографии, и только 09.03 забрали плиту в сервисный центр, а нам выдали справку о заводском браке и отправили в магазин за возвратом денег. Заведующий магазином был сильно удивлен требованием возврата денег и пояснил, что акта о браке он не видел и когда вернут нам деньги не знает.

Вопрос, что можно предпринять в таком случае и можно ли написать исковое заявление на возмещение морального вреда, так как было потрачено очень много времени впустую плюс хамство в магазине, нежелание принимать претензию. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Иск на возмещение морального вреда писать, конечно, есть смысл, однако, может, в том случае, если вам откажут в выплате денежных средств, подавать иск и на возмещение денег и на возмещение морального вреда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги