
Проблемы с долгами - Как пожаловаться на действия Тинькофф и найти решение?
Мой долг из Связного передали в Тинькофф, т.к.у первых отозвали лицензию. В уведомлении было сказано, что условия кредитования остались прежними, однако все оказалось иначе. Когда-то в 2014 году я оставляла заявку в Тинькофф на карту и даже ее получила, но так и не активировала ее и ПИН-код не получала и по прошествии времени выбросила за ненадобностью. Так вот что сделал теперь Тинькофф-они привязали мой долг из Связного к этой выброшенной карте, а там годовой %45 вместо 24.Оплату я производить отказалась до тех пор пока мне не предоставят новый договор с прежними условиями. Теперь они мне угрожают, обзывают машенницей, пугают то коллекторами, то судебными приставами. Вчера поздравили с днем рождения в самой цыничной форме, просто убивают морально. Что делать, кому пожаловаться? Я от уплаты долга не уклоняюсь, но хочу иметь договор, но банк не хочет его предоставить. Предложила им подать на меня в суд. Сказала, что пусть нас судья рассудит кто прав, а кто виноват.
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьНа сайте банка Связной есть сведения, как оплачивать кредит. На действия другого банка вправе подать жалобу в Банк России, Роспотребнадзор.
Спросить
Отзыв лицензии банка Связной - как решить проблему с блокировкой кредитной карты и долгом?
Взыскивание суммы выплат по страховой программе от Тинькофф Банка - возможно ли в данной ситуации?
Проблемы с погашением долга по карте Связного банка - отказ предоставить документы и неявка на суд
