Как добиться возврата денег по страховке после полной выплаты кредита?
Полтора года назад взяла кредит, одобрили с обязательным страхованием, я поинтересовалась могу ли я отказаться ответили что сразу нельзя только в течении месяца могу подойти с этим вопросом. Через три недели я пришла и вновь попросила отменить мне страхование, этот же сотрудник ответила мне что нужно было приходить в течении двух недель. Получается что из за того что сотрудник не правильно информировав о сроке обращения лишило меня права отказаться от страховки. Возможно ли вообще после полной выплаты кредита вместе со страховкой (без просрочек) добиться возврата денег по страховке? Спасибо!
Здравствуйте! Обратитесь с письменным заявлением. Уже от полученного ответа будет понятно что делать дальше. Как правило такие вопросы решаются через суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы вправе расторгнуть договор в любое время.
Вам необходимо написать претензию с требованием о расторжении договора страхования, на основании ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Претензию подавайте в двух экземплярах. Второй экземпляр Вы даете сотруднику банка/страховой компании для проставления отметок о получении копии заявления с указанием должности, ФИО, подписи и принявшего заявления сотрудника и даты принятия.
В претензии укажите адрес, телефон, и срок, в течение которого ожидаете получить ответ (лучше, если этот срок составит 10 дней) и исполнение требований потребителя.
Ожидаете ответов. Если в течение установленного срока банк/страховая компания не ответит - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск госпошлиной не облагается и подается в районный суд по месту жительства.
Все вышеперечисленное также не исключает Вашего права на одновременную подачу жалобы в Роспотребнадзор,.
В суде сможете взыскать неустойку в размере 1% в день от стоимости страховки за задержку исполнения требования потребителя, штраф 50% в пользу потребителя, сумму товара либо иное требование.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация