Юля
14.02.2016, 10:12
Какие права имеет покупатель при неисправности сотового телефона и кто несет ответственность за его ремонт?
Читать ответы (1)
2 мес. назад приобрела сотовый телефон с ДСО на 1 год для устройства. Заметила, что телефон: Под тупливает, принесла его в магазин с жалобой. На, что магазин дает мне бланк на ремонт сотового телефона и просит подписать. Но, я не хочу, чтоб его ремонтировали, я хочу, чтоб сервисный центр выявел неисправность и мне заменили модель телефона. На, что магазин мне дал ОТКАЗ. Только на ремонт.. т.к. 15 дней уже прошло. Как мне быть?
Вам верно сказали. Это технически сложный товар. Смотрите ст. 18 ЗоЗПП РФ
Спросить