Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил телефон новый. Через три недели заметил - выгорел пиксел (красная точка на экране. Могу ли я заменить или получить деньги?

15.02.2016, 15:42
• г. Кировск

Купил телефон новый. Через три недели заметил - выгорел пиксел (красная точка на экране. Могу ли я заменить или получить деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам необходимо обратится к продавцу, будет проведена экспертиза телефона, если имеет место быть заводской брак, то да, Вы можете требовать назад свои деньги

Спросить

Здравствуйте! Можете,в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если Вам не пойдут навстречу-пишите претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Герман
11.01.2014, 15:32

Возможность замены или возмещения денег за сломанный телефон

Купил телефон, не прошло и месяца сломалась кнопка выключения и появилась точка на экране (сгорел пиксель)! мне сказали что кнопку отремонтируют, а вот пиксель врядли! Могу ли я потребовать деньги или получить новый телефон?
Читать ответы (1)
Лопатин Антон Германович
12.12.2008, 20:16

Могу ли я обменять телефон на более дорогую модель с доплатой с моей стороны и как будет расчитываться стоимость телефона?

1 декабря купил сотовый телефон. Через неделю он начал зависать (темный экран, кнопки не реагируют на нажатия) и обнаружил дефект экрана (два пикселя на экране не меняют цвет). могу ли я обменять телефон на более дорогую модель с доплатой с моей стороны и как будет расчитываться стоимость телефона?
Читать ответы (1)
Роман
19.11.2015, 10:52

Возможно ли вернуть или получить деньги обратно за телефон с выгоревшим пикселем в сетевом магазине?

Купил телефон в сетевом магазине, вчера обнаружил, что один пиксель выгорел и стал крохотной, черной точкой в самом центре экрана. Могу ли я его вернуть по гарантии или получить деньги обратно. Телефон приобретался два месяца назад, гарантия год.
Читать ответы (1)
Екатерина Алексеевна
12.03.2015, 19:56

Сегодня купила телефон, пришла домой и заметила на экране маленькую белую точку-нерабочий пиксель. Примут ли у меня телефон назад?

Сегодня купила телефон, пришла домой и заметила на экране маленькую белую точку-нерабочий пиксель. Примут ли у меня телефон назад?
Читать ответы (2)
Алексей
21.08.2013, 06:30

«Опыт покупки товара ненадлежащего качества - как правильно решить проблему с битыми пикселями на экране телефона?»

О товаре ненадлежащего качества! 4 месяца назад я купил телефон, через месяц-два появился битый пиксель на экране (у всех производителей 1-2 битых пикселя считается нормой) обращаться в магазин не стал. Сейчас (по истечении 4 месяцев) на правой стороне экрана появился новый дефект - экран усыпан неисправными пикселями. Сегодня несу в магазин по гарантии. Что нужно знать и как лучше всего решить эту проблему?
Читать ответы (1)
Антон
24.04.2019, 08:05

Можно ли сдать телефон с выгоревшими пикселями на экране в ремонт, несмотря на повреждение стекла

На экране телефоне в период гарантийного срока появилась выгоревшая полоса меню от приложения ВКонтакте, но так же недавно телефон упал на пол и откололся кусочек стекла в верхнем левом углу (так же в период гарантийного срока). Могу ли сдать его в ремонт для устранения выгорания пикселей на экране, а не по причине того что часть экрана вверху сломана? Или же потребовать возврат денег за экран у которого выгорел пиксели?
Читать ответы (3)
Владимир
02.12.2017, 23:19

Как вернуть деньги за смартфон после ремонта, если новое устройство оказалось с битым пикселем

Купил смартфон.07.11.17.сгорел динамик, сдал в ремонт,27 дней был в сервисе, после прихода салон днём сообразил что мне производитель в сервисе вложил новый аппарат, через 3 дня я заметил на экране битый пиксель т.е.белая точка. Как вернуть деньги, так как еще 30 дней ждать не могу?
Читать ответы (4)