Права коллекторов - требование возврата долга по кредиту, взятому на мой адрес без моего согласия

игнорируйте их, либо напишите заявление в полицию

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Здравствуйте. Если долг банком продан коллекторскому агенству, то Вам надо обращаться не в банк с заявлением о предоставлении копии кредитного договора, а в коллекторское агенство. Так же просите сделать вам полную расшифровку по якобы вашим долгам. С этих документов сделайте копии и обратитесь с заявлением о мошенничестве. там затребуют дополнительные документы для проверки. Что касается копии паспортных данных, то вы их можете озвучить только устно. Позволять делать копию с паспорта не советую. Либо можете игнорировать требования коллекторов, а им объяснить, если есть претензии обращайтесь в суд. Так же могу посоветовать, что если все же пойдете к коллекторам, то идите с юристом, иначе окажут на вас давление и подпишите что-нибудь не то.

Уважаемая Ирина! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. paritet.guru