Возврат непригодных сапогов - порядок и документы
Приобрёл сапоги в федеральной сети обувных магазинов. При продаже мне сообщили что гарантия на обувь 30 дней. По истечении этого срока обувь стала непригодной к эксплуатации, стала отходить подошва на обоих сапогах. Каков порядок возврата в такой ситуации. Коробка и чек имеются.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация