Неработающие пиксели на купленном мониторе BENQ - возможности возврата или обмена в магазине
₽ VIP

14.03.2010, 20:20

• г. Ростов-на-Дону

Сегодгя купили монитор BENQ. В магазине недостатков не обнаружили. Уже дома увидели что на мониторе есть неработающие пиксели (2 шт). Я хочу обменять или вернуть деньги. На что я могу расчитывать, возвращая товар в магазин.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Моисеев В.Н. 4.8

14.03.2010, 20:30,

г. Уфа

Уважаемая Светлана, г.Ростов-на-Дону!

Вам необходимо обратиться к магазину с письменной претензией, в которой вы на основании ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" вправе потребовать в указанный вами срок:

-замены товара на аналогичный;

-либо возврата уплаченных за товар денежных средств.

В случае не выполнения ваших требований вы данные требования вправе заявить в судебном порядке, но к ним вы вправе добавить:

-выплаты неустойки 3% в день за каждый день просрочки;

-компенсации морального вреда.

Желаю успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 14 марта 2010г

22:29 уф.вр.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

14.03.2010, 21:05,

г. Обнинск

Существует стандарт ISO 13406-2, который допускает наличие двух битых пикселей на 15" мониторе. А на бОльших мониторах допустимо ещё бОльшее количество битых пикселей. Вам могут не поменять монитор.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неработающие пиксели на купленном мониторе BENQ - возможности возврата или обмена в магазине ₽ VIP

Неработающие пиксели на купленном мониторе BENQ - возможности возврата или обмена в магазине
₽ VIP