Эмма
03.06.2016, 08:47
Решила заменить телефон в рамках гарантии, но магазин отказался менять чехол - это законно?
Читать ответы (1)
У нас такая ситуация. Взяли чехол для телефона за 3000 р. Гарантия 3 мес. Через 1,5 мес. появилось 4 деффекта. Уголки чехла полопались а один полностью отломался. Телефон из чехла не доставали, вставляла телефон сама продавец из днс. Пришли с просьбой поменять. Нам отказали. Какие меры мы можем предпринять?
Для обмена или возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация