
Подскажите, как отстоять права потребителя куда обратиться и с чего начать?
Как возместить материальный и, если возможно, моральный ущерб в сложившейся ситуации. У меня в квартире произведена полная замена электропроводки и установлен новый эл. счетчик. В моей квартире от перепада напряжения в сети сгорел компьютер и дом. телефон (отремонтировала своими силами с затратами). Поставила в известность ЖЭУ. Просила отремонтировать проводку за пределами квартиры и разобраться, чтобы в дальнейшем не повторилось. Ждала три недели... безрезультатно. И вот опять от перепада напряжения сгорели дом. телефон, видеомагнитофон, радиоприемник... и неизвестно будет ли работать телевизор после 3-х месяцев работы (об этом предупредил мастер в мастерской). Подскажите, как отстоять права потребителя куда обратиться и с чего начать? Спасибо.
Моральный вред можно взыскать, лишь доказав, что имеют место отношения потребителя и предоставляющего услуги. Необходимо установить, путем запросов в соответствующие структуры, был ли перепад напряжения технологическим, либо только в Вашей квартире из-за некачественного ремонта электропроводки. Затем необходимо собрать доказательства и обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
