Татьяна
05.01.2016, 17:04
Вопрос о возможности обмена или возврата денег при поломке браслета на новые наручные часы
Читать ответы (1)
У меня такая история. 31 декабря 2010 года, я купила часы за 5000 рублей... Сегодня 17.03.10 по непонятным причинам у меня сломался браслет на них. Часовщик (независимый) сказал, что это износ браслета несите по гарантии... принесла, продавщица сказала, что посмотрит их часовщик, но это не является дефектом и гарантия как бы не проходит... Скажите пожалуйста, они правы? И что мне делать?
Татьяна, отправляйтесь в Торгово-промышленную палату Самарской области, там Вам сделают экспертизу качества товара и установят причину.
Спросить