Проблемы с оплатой и отправкой товара в интернет-магазине - как защитить свои права и получить компенсацию
Оплатил в интернет-магазине через сбербанк онлайн. Тянули время с отправкой неделю. На вопрос когда?-через 2 дня товар придёт,сразу отправим. Через 10 дней спрашиваю в чём дело?-Отвечают, такой товар не пришел, рекомендуем взять другой, на 1000 дороже. Говорю, давайте похожий, но с другим названием,-Хорошо... и высылают мне счёт!Я им-всё оплачено, а они, ваши деньги такого-то числа не приходили. Прислали выписку с банка (только не ясно с какого счёта). Прося т от тебя заверенную печатью бумагу с банка о переводе, которую тебе банк не даст. На это и расчёт. Вопрос - что я могу потребовать за моральный (то,что их найдут-101%). Также можете предложить свой порядок действий. Прошу ответить на Email pikalov3374@mail.ru буду от души благодарен.
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу о расторжении договора и возврате уплаченных средств. Срок ответа 10 дней, статья 22 ЗоЗПП. В случае отказа - обращайтесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие получения товара и невозмещение денежных средств
Проблема с возвратом денег от интернет-магазина - почему требуют новое заявление и как вернуть свои деньги?
Невозможно вернуть деньги за товар, оплаченный через кредитную карту в интернет магазине
Проблемы с обработкой заказа в интернет-магазине - как найти решение?
Проблемы с получением товара из интернет-магазина - как решить ситуацию и возможно ли получить компенсацию
Как вернуть деньги после оплаты товара в интернет-магазине, если продавец не отвечает на письма?
Пропал перевод через Сбербанк и Альфа-Банк - что делать?
Не получен весь оплаченный товар в интернет-магазине - что делать?
