Могу ли я вернуть в магазин купленные вещи, в надежде возврата свои денег?
Прошу вас помочь и проконсультировать мои права как потребителя. Могу ли я вернуть в магазин купленные вещи, в надежде возврата свои денег? Чек и бирки сохранены, вещи ни разу не носились. Если существует такой закон, то в течении скольки дней я могу вернуть вещи в магазин. На какой основе (учитывая выщеописанное) магазин мне может отказать? Спасибо.
Зависит от того входят ли эти вещи в список товаров не подлежащих обмену и возврату согласно постановлению правительства РФ. Если входят - то не можете, если не входят - то можете.
Читайте закон "О защите прав потребителя".
СпроситьСогласно ст.25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация
Может быть есть еще какой-ниб закон регулирующий договор купли-продажи при возврате товара заранее спасибо.
СРОЧНО НУЖНА ВАЩА ПОМОЩЬ! Как я могу вернуть платье в магазин? Товарный чек, бирки сохранены. Спасибо.
Возможность вернуть в сетевой магазин вещь без чека и ценника, если она без повреждений и возвратные условия соблюдены
Продавец отказывается вернуть деньги за шубу - можно ли отказывать из-за срезанной бирки магазина и кто выиграет в суде?
Права покупателя - что делать при покупке бракованного товара?
Возможность отказа от возврата денег за товар на рынке со скидкой без товарного чека в случае отказа покупателя
