Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Почти месяц назад купила в магазине сумку, начала замечать, что рисунок стирается, уголки от сумки протерлись, чуть ли не до дыр.

18.03.2010, 16:06
• г. Екатеринбург

Почти месяц назад купила в магазине сумку, начала замечать, что рисунок стирается, уголки от сумки протерлись, чуть ли не до дыр. Вопрос: могу ли я вернуть деньги за сумку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга!

Да, можете в том случае, что эти недостатки не являются следствием нарушения правил

эксплуатации товара.

Напишите претензию продавцу. Если он заявит, что этот дефнкт возник из-за неаккуратного использования, настаивайте на экспертизе за счет продавца и требуйте обеспечить ваше присутствие при ее проведении.

Мой Вам совет: прежде, чем предъявлять требования продавцу, обратитесь в экспертное учреждение, производящее товарные экспертизы. Пусть специалист даст предварительную оценку (это даст Вам некоторую уверенность в своей правоте). Зачастую в подобных случаях производственный брак достаточно очевиден.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России