Ксения
16.10.2008, 22:33
Должна ли в этом случае проводиться экспертиза, при видимом дефекте?
Читать ответы (1)
Проблема с новым телефоном - цветная полоса на экране и отказ магазина от возврата. Как решить ситуацию?
• г. Саранск
Купил телефон вечером дома обноружил на экране цветная полоса полоса, утром пришёл в магазин хотел вернуть но не взяли сказали нужно делать экспертизу, но мне такой телефон уже не нужен. Что делать?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
22.02.2016, 14:57,
г. Казань
Здравствуйте! Продавец имеет право взять телефон на экспертизу. Если брак подтвердится, то требуйте обратно деньги
Спросить
22.02.2016, 14:58,
г. Москва
Здравствуйте!!!! Необходимо дождаться результатов экспертизы.
Спросить
22.02.2016, 14:58,
г. Уфа
пишите претензию и подавайте в суд, это выйгрышное дело.
Спросить
22.02.2016, 14:58,
г. Азнакаево
Добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителей, телефон направят на экспертизу, отремонтируют при необходимости и возвратят, если телефон невозможно отремонтировать, то продавец обязан заменить телефон или возвратить деньги.
Спросить
Oskar
07.01.2013, 20:10
«Неисправности нетбука - как обезопасить себя при возврате»
Читать ответы (1)
Лариса
20.08.2017, 19:23
Нужна ли техническая экспертиза для возврата телевизора с жирной полосой на экране?
Читать ответы (5)
Максим
18.09.2015, 20:41
Телефон после гарантийного ремонта - новый экран, но проблема с чтением сим-карты. Как решить ситуацию?
Читать ответы (1)
Виктор
04.04.2016, 18:30
Вчера днем я купил планшет. Вечером обнаружил дефекты (белые полосы на экране). В магазине отказываются менять без экспертизы.
Читать ответы (2)
Ольга
19.12.2014, 10:46
Телефон полностью отключился после 2 часов работы - Потребуют ли магазину вернуть деньги без экспертизы?
Читать ответы (2)
IVAN
12.09.2015, 15:22
Купил телефон со скрытым недостатком - программы выключаются через 15-25 минут.
Читать ответы (2)
Светлана
04.11.2018, 16:44
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Читать ответы (2)
Антонина
23.10.2017, 18:19
Проблемы с экраном купленного в кредит телефона - что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
10.06.2017, 12:58
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Читать ответы (4)