Не работает новая бензопила - стоит ли вести ее на экспертизу в магазине?

• г. Тамбов

Купил в магазине бензопилу. В магазине ее не проверяют, так как нужно заливать бензин. Пришел домой, залил бензин, а она не работает. Принес в магазин, а мне говорят что нужно вести ее куда-то на экспертизу. В магазине они не проверяют такие вещи, значит я покупаю кота в мешке. Правы ли они или нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это технически сложный товар

согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением

Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд

Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу

Спросить

Тамбов - онлайн услуги юристов