Не работает новая бензопила - стоит ли вести ее на экспертизу в магазине?
Купил в магазине бензопилу. В магазине ее не проверяют, так как нужно заливать бензин. Пришел домой, залил бензин, а она не работает. Принес в магазин, а мне говорят что нужно вести ее куда-то на экспертизу. В магазине они не проверяют такие вещи, значит я покупаю кота в мешке. Правы ли они или нет.
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
Спросить