Мария
16.05.2016, 08:21
Возврат или обмен товара в рассрочку - условия и возможности
Читать ответы (1)
Скажите пожалуйста: что мне можно сделать. Я купила ноутбук в рассрочку без первого взноса 7.02.2016 он у меня перестал работать 20.02.2016 (заводской брак) сказали ожидать будет обмен. Сегодня позвонили и сказали что нужно ожидать 30 дней, но рассрочку оплачивать... либо доплатить и выбрать другой ноутбук. А если я решу отказаться от товара то мне нужно будет заплатить процент рассрочки. Как мне поступить?
Они не правы, заключение о заводском браке имеется?
Спроситьвам нужно предъявить официальную претензию ст. 18 ЗоЗПП
требовать обмен и возместить все убытки связанные с рассрочкой платежа
при отказе - в суд (возможно что придется расторгать договор и возвращать деньги)
Спросить