Продавец не принял на возврат беспроводные наушники с одной неисправной стороной, предложив провести экспертизу - правомерно?
Вчера купила беспроводные наушники (скромно за 8990 руб). Дома установила приложение на телефон, чтобы гарнитура работала, но в итоге выяснилось, что наушники не работают в полную силу (одно ухо не работает). Я сегодня поехала в магазин (с чеком и товаром), чтобы вернуть. У меня не приняли, обосновывая, что этот товар не подлежит возврату. Предложили написать заявление, чтобы наушники взяли на экспертизу. Законен ли был ответ Продавца?
Нет не законен в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, пишите претензию на возврат денежных средств, сделайте копию с претензию пусть на копии поставят отметку о принятии, через 10 дней не вернут деньги обращайтесь с иском в суд о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа. компенсации морального вреда, юридических услуг
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация