Купила кролика декоративного оказалось обманули. обычный мне не нужен. могу ли я его вернуть обратно
Купила кролика декоративного, сказали вислоухий. Оказалось обманули. Обычный мне не нужен. Могу ли я его вернуть обратно?
Здравствуйте. Да, имеете право, тут нарушение статей 8, 10 Закона о защите прав потребителей
Спросить
Если покупали у физлица и без договора, то вернуть скорее всего не сможете. А если покупали в магазине, то если докажите, что продавцу была известна цель покупки именно вислоухого кролика, то можете и вернуть, а также потребовать компенсации морального вреда.
Спросить
Я месяц назад купила в питомнике для своей пятилетней дочери декоративного кролика. Продавец сказал, что он ручной. Принесли домой он сильно царапался, но мы подумали, что это с непривычки. После кролик стал ещё и кусаться, его стала бояться даже я, не говоря уже о дочери. Я позвонила в питомник и рассказала о проблеме, на что мне ответили, что кролики очень мстительные и если ему что-то не понравится он будет мстить всю жизнь. Что мы его обидели, но это же ребёнок, может действительно где то не так взяла. Мы его боимся. Могу ли вернуть кролика в питомник? Заранее спасибо за ответ.
Питомник вправе не принимать животное обратно. Сдайте его в зооуголок, например.
Спросить
если кусается - возможно бешенство, нужно обращаться к врачу
получите от врача справку и сдавайте кролика - расторгайте сделку и получайте деньги
СпроситьКупила шубку стриженного бобра, оказался кролик-рекс стриженный. Могу ли я вернуть шубку? 101000 рублей за кролика это слишком. С ув. Елена.
Добрый вечер!
Можете. Если откажутся возвращать деньги, то можете сослаться на закон о защите прав потребителей. По нему вы можете составить претензию продавцу. Одна копия продавцу, другая - с его подписью, должностью, Ф.И.О. и датой принятия претензии остаться должна у Вас. И предупредите его о том, что просрочка в данном требовании составляет 1 % в день от стоимости товара.
Далее, еще один аргумент при администрации имеется орган по защите прав потребителей при обращении в который будут для организации следующее наказание
Статья 14.7. Обман потребителей
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Спросить
Это понятно, что слишком. А у кого покупали? Если у частного лица, то могут быть проблемы, если в магазине, то необходимо писать претензию, откажутся добровольно вернуть деньги, иск в суд составлять. А если на Авито нашли объявление, то по крайней мере, хотя бы адрес и данные лица необходимо знать. Может есть смысл обратиться в полицию. Вообще это мошенничество, ст. 159 УК РФ.
Спросить
Скажите, ценник был, мех какой указан? В любом случае вручите претензию. На вашем экземпляре пусть поставят фио, дату и подпись кто получил.
Спросить
Можно Это как возврата купленного товара не надлежащего заявленного качества. Зайдите в районный отдел по защите прав потребителей и решайте там вопрос. Процедура будет не столь быстрой простой.
Спросить
Добрый день, Анастасия! Можете вернуть кролика продавцу. Породу вы видели, когда покупали. Может вы его сами чем-то накормили? Обратитесь а держспоживслужбу.
СпроситьКупила лампу для сушки лака. Продавец сказал что ей могу сушить обычный лак, а оказалось только гель лак. Могу я вернуть эту лампу обратно в магазин.?
Да, можете. Ваши требования обосновывайте на ч.1 Ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где прямо сказано
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если будут проблемы, зовите старшего менеджера торгового зала и говорите, что если возврат Вам не оформят, то Вы напишете жалобу в потребнадзор и будете расценивать действия продавца, как "введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара", что влечет еще и
наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.КоАП РФ, Статья 14.7. Обман потребителей.Спросить
Вчера купила декоративного кролика в зоомагазине, сегодня он неожиданно умер. Не понятна причина смерти, т.к кормили его правильно. Что делать? Можно ли потребовать возврат денег с зоомагазина?
Анастасия Евгеньевна, оснований для возврата денег нет, так как вам необходимо для начала сделать экспертизу и установить причину смерти.
СпроситьКупила бесперебойник 5 дней назад. Оказалось, что он не нужен. Коробку даже не вскрывала. Могу ли вернуть его обратно в магазин?
Вы вправе вернуть товар не бывший в употреблении в течение 14 дней со дня покупки при наличии чека либо свидетельских показаний (при отсутствии чека)
СпроситьЗдравствуйте! Мы купили кролика в зоомагазине. Через 2 нед. Хотели вернуть обратно, но у нас отказались его забрать и хотя бы пол суммы вернуть мы не смогли. Есть ли у нас право вернуть кролика в магазин?
Такое право у Вас есть только в том случае, если продавец проявит добрую волю и примет кролика обратно на постой в свой зоомагазин.
Спросить
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
13. Животные и растения
не подлежит возврату - отдайте в зоопарк
Спросить
Здравствуйте, Анжела! К сожалению, Вы не можете вернуть кролика в магазин.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьЕсли я купила кролика на авито, прошло полтора часа, могу ли я его вернуть.
Кому? Контрагенту? А разве Вы знаете его исходные данные? Очень в этом сомневаюсь! Равно как и законности заключённой сделки.
Спросить
