Как вернуть деньги за неиспользованный сервис в фитнес клубе и какие законные основания для этого существуют?
Приобрела абонемент в фитнес клуб. В стоимость абонемента входят групповые тренировки, тренажерный зал, занятия на кардиотренажерах. С августа 2016 года из 5 беговых дорожек работают только 2.Естественно они постоянно заняты, еще и очередь выстраивается. Таким образом я лишена возможности заниматься на беговых дорожках. Как вернуть деньги за оплаченную, но не предоставляемую услугу. Пожалуйста ответьте со ссылками на нормы закона желательно судебное решение по этому поводу. Спасибо.
Ярослава, предъявляйте официальную претензию руководству фитнес-клуба, в которой и отразите все ваши требования, согласно Закона о защите прав потребителей.В ней укажите, когда, где и какая услуга вам была оказана. Уточните причины, по которым вы требуете возврата денег. Сошлитесь на статью 29-ю закона "О защите потребителей"
Если последует отказ, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Также в помощь вам ст.32 Закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК РФ.
А вы договор то заключали??? уточните
Спроситьsuper-class.com Да, вот такой договор заключили. Как рассчитать, какая сумма приходится именно на кардиотренажеры? Как доказать, что я не смогла воспользоваться этой услугой в такие-то дни?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация