Татьяна
23.07.2015, 09:05
Проблема с лицензионным диском игры - выбоина на втором диске, продавец отказывается заменить или вернуть деньги уже 10 дней.
Читать ответы (1)
Правомерны ли действия продавцов книжного магазина торгующими компьютерными дисками отказавшись поменять диск плохого качества на другой и предложившие мне произвести доплату за обмен в размере 20 рублей, а так же вернуть мне деньги. Какие санкции могут быть приняты при такой ситуации.
Уважаемая Вероника!
Действия продавца неправомерны, Вам необходимо руководствоваться в своих действиях законом "О защите прав потребителей".
С уважением,
Спросить