Проблема с долгом в СМСфинансе - что делать в данной ситуации?

Проблемы с погашением займа - почему должны оплатить больше суммы

У нас такая ситуация. Муж брал займ 30000. Платили все во время, за исключением 2 раз была просрочка 1-3 недели, но это не столь важно, т.к. муж позвонил узнать какой остаток долга, ему сказали 23000. На следующий день мы его погасили. Смс на телефон пришла что на счет деньги поступили. Через несколько месяцев начались звонки о том, что платеж не прошел. Позвонили в службу поддержки киви кошелька, платеж на счет получателя поступил. . мы позвонили в домашние деньги, далее нам было сказано, что сотрудник который выдавал нам займ был уволен, и деньги он забрал себе. Поэтому мы должны оплатить заново только не 23000 а 34000 руб. Чеки документом не являются. Мы сказали подавайте в суд будем разбиратся законно, и вот уже 2 года они не могут до него дойти. Месяц два затишье потом опять звонки. Как поступить в этой ситуации? Если у меня есть только смс с разных номеров.

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитом - банк дал неверную информацию, возникают угрозы и нарастающая задолженность

В банке оформляла кредит, выплачивала все платежи вовремя, последнюю сумму платежа уточняла по телефону у банка. Дали не верную информацию (разница недоплатв была руб 70)узнала об этом через несколько месяцев. Размер штрафа за просрочку 500 р., не оплатила т. к. вина была банка, оплатила только сумму долга. Потом были звонки, угрозы. Прошло уже 3 года, сегодня позвонили и говорят что сумма задолженности уже 700 руб. Опять пошли угрозы и что через пару лет сумма будет 70 т! Как я знаю что проценты на штраф не начисляются. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Конфликт с банком и коллекторским агентством - Как решить ситуацию с просрочкой платежа и уплатой долга?

Была просрочка платежа на 5 дней, первый раз просрочила. Пришло смс из банка о том что просрочка и сумма платежа увеличина на 500 р. Позвонила в банк, уточнили сумму платежа и что я должна его погасить сумму задолжности до 14 февраля. После мне еще три раза звонили и напоминали чтоб не забыла и не портили кредитную историю. Обещанный платеж был внесен 13 февраля. 16 февраля мне звонит ООО НВС с требованием об уплате все суммы долга до 19 февраля и что банк мне аннулировал график платежей. Оплачивать отказалась до тех пор пока не получу письменного уведомления от банка, на что мне сказали ждите бригаду. После этого разговора позвонила в банк, они сказали что это не корректная информация, следующий платеж у меня по графику 5.03. , банк не выставлял мне всю сумму к оплате, эта моя первая просрочка и никаких заметок в кредитной истории нет. И подтвердили что платеж от 13.02 прошел. Но тут через пару часов меня приходит смс, что мой долг передан НСВ. Вопрос: И что делать? Платить не отказываюсь, но только в соответствии с тем графиком который установлен банком.

Читать ответы (1)

Проблемы с платежами по займу в компании Быстроденьги - задолженность на 700 рублей и отказ от оплаты

Брала деньги в займ, в компании Быстроденьги.30 числа позвонила и уточнила сумму просроченного займа, сумма была 9000, уточнив у сотрудника что это окончательная сумма, я оплатила ее.сегодня мне позвонил сотрудник с экспресс кредитования, и сказал, что имеется задолженность в размере 700 рублей, за то что платеж долго проходил, что делать, платить уже нет ни желания ни возможности.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой ежемесячного платежа по кредиту ренессанс банка - основание и просрочка платежа

31/12/15 была произведена оплата ежемесячного платежа по кредиту ренессанс банка (по кредитной карте). в течение всех праздничных дней звонил автоинформатор и извещал о просроченной задолженности. Платеж производился через киви кошелек и сегодня я уточнила статус платежа в киви, платеж был перечислен в тот же день, но в банке говорят, что денег нет на счете и требуют оплатить проценты за просрочку. У меня имеется квитанция в электронном виде о произведенной оплате. Платеж был на сумму 1027 руб. а сумма процентов за просрочку 811 руб. я отказалась производить оплату этой суммы просрочки в телефонном разговоре и меня предупредили, что разговор записан, т.е. отказ они зафиксировали. Чем это мне грозит и что мне необходимо сделать?

Читать ответы (1)

Недовольство реструктуризацией банка - ежемесячный платеж выше, чем было до нее

В банке оформили реструктуризацию, при этом мне сказали, что она более выгодна, чем я оплачивала мин. платеж по картам. Мне это объяснили, когда я внесла 5% от суммы долга! А когда рассчитали ежемесячный платеж, он оказался больше, чем было до реструктуризации! И естественно я оплачивать не могу! Что мне делать в этой ситуации? До этого они мне говорили, что сумму долга раскидают по месяцам, а после внесения суммы они рассчитали сумму долга по повышенной ставке и долг увеличился в три раза! Что можно предпринять в этом случае? Платить не отказываюсь, но эта сумма ежемесячного платежа выше моего дохода!?!

Читать ответы (1)

Задержка подтверждения закрытия долга при кредите в СМСфинанс - какова ситуация?

Сын брал кредит в "СМСфинанс" через интернет 15 тыс. руб. Просрочка 88 дней. Прислали письмо "предсудебное уведомление", что должен уже 33661 рубль. Предложили соглашение (дословно) :" по оплате долга до 06.10.2016 г. на следующих условиях: оплатить 30000 руб. Долг будет считаться полностью погашенным после поступления указанной суммы в срок до 06.10.2016 на счет ООО"СМСФИНАНС" без каких-либо дополнительных действий и подписания документов." Сумму данную-30000 рублей перевели на из счет через КИВИ-КОШЕЛЕК еще неделю назад. Позвонили им, обещали прислать подтверждение закрытия долга. Но вот уже вторую неделю звонка нет. Я беспокоюсь, что кредит не закроют и остаток (33661 - 30000= 3661) будет расти дальше. Объясните, пожалуйста, в какой мы сейчас ситуации.

Читать ответы (2)

Ошибка расчета - Как составить претензию в банк Траст после неправильного расчета кредитного платежа?

Был взят кредит в банке Траст, перед внесением последнего платежа была озвучена сумма у погашению, в итоге когда внесли эту сумму все до копейки, оказались должны банку еще 1 копейку! Как написать претензию в банк?

Читать ответы (1)

Почему не получено подтверждение закрытия долга в СМСфинанс после перевода 30000 рублей через КИВИ-КОШЕЛЕК?

Сын брал кредит в "СМСфинанс" через интернет 15 тыс. руб. Просрочка 88 дней. Прислали письмо "предсудебное уведомление", что должен уже 33661 рубль. Предложили соглашение (дословно) :" по оплате долга до 06.10.2016 г. на следующих условиях: оплатить 30000 руб. Долг будет считаться полностью погашенным после поступления указанной суммы в срок до 06.10.2016 на счет ООО"СМСФИНАНС" без каких-либо дополнительных действий и подписания документов." Сумму данную-30000 рублей перевели на из счет через КИВИ-КОШЕЛЕК еще неделю назад. Позвонили им, обещали прислать подтверждение закрытия долга. Но вот уже вторую неделю звонка нет. Я беспокоюсь, что кредит не закроют и остаток (33661 - 30000= 3661) будет расти дальше. Объясните, пожалуйста, в какой мы сейчас ситуации. Зараннее, спасибо!

Читать ответы (1)

Угрозы коллекторского агентства после просрочки платежа по кредиту - что делать?

Не оплачен вовремя кредит, сумма кредита 12950, на 6 месяцев. По ошибке не был во время оплачен первый взнос, по графику, далее вносились платежи своевременно. Через год банк подал в колекторское агенство, которое звонит и угрожает хищением имущества, за просрочку платежа. Точную сумму сказать не могут, цифры меняются каждый день от 26900 т.рублей до 12950. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59