Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за стиральную машину с поврежденным корпусом и сломанной ножкой?

28.02.2016, 00:24

• г. Саратов

Приобрели сегодня стиральную машину. Доставили и подняли на этаж своими силами. Дома распаковали и обнаружили, что у нее поведённый корпус и сломана одна ножка, как будто на нее было поставлено что то очень тяжелое. В магазине внешне ее осматривали, но этого не увидели... В магазине она была одна, т.е обменять ее не получится. Но и остаться надолго без машинки тоже не зотелось бы, т.к. дома дети. Как мне вернуть за нее деньги?

Читать ответы (6)

Стиральная машинка

Ответы на вопрос (6):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

28.02.2016, 00:25,

г. Москва

Обращаться с претензией к продавцу на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Матвеева К.Б. 4.8

28.02.2016, 00:29,

г. Таганрог

Здравствуйте! Можете вернуть деньги на основании ст 18 ФЗ О защите прав потребителей, в течение 15 дней со дня покупки. Пишите претензию в 2 экз., отдавайте под отметку на Вашем экземпляре.( ФИО, дата, печать)

Спросить

Автор вопроса

Зоя

28.02.2016, 00:30,

г. Саратов

Но мне должны вернуть за нее деньги? Или они имеют право отказать в возврате?

Спросить

Юридическая фирма

ООО «Литвинова и партнеры» 4.4

28.02.2016, 03:19,

г. Чехов

вы ее когда из магазина забирали после осмотра расписывались в акте что к внешнему виду претензий не имеете?если, да, то вам откажут

Спросить

Автор вопроса

Зоя

28.02.2016, 03:24,

г. Саратов

Да, расписывались, конечно. Но продавец показал товар через прилавок, да и визуально поведенный корпус сразу не виден

Спросить

Юридическая фирма

ООО «Литвинова и партнеры» 4.4

28.02.2016, 03:28,

г. Чехов

продавец будет апеллировать этим документом и вряд ли захочет вернуть вам деньги, но вы попробуйте сослаться на ст. 18 закона о защите прав потребителей,и если он откажет то вы имеете право провести экспертизу которой установить степень характер повреждения и когда оно произошло до или после передачи товара покупателю, и на этом основании можно будет снова писать продавцу претензию и уже в случае отказа обращаться с иском в суд

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59