Юрий
16.02.2018, 15:33
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Читать ответы (1)
Я купила мобильный телефон 22.02.2016. на следующий день выяснилось что батарея плохо держит. И периодически висни сенсер. В магазине говорят что отключите все доп. программы (Wi-FI. интернет) забирать отказываются. Что делать?
напишите претензию
СпроситьЗдравствуйте!
Пишите письменную претензию продавцу и заявляйте в ней требование о ремонте, замене или о расторжении договора и возврате денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Продавец обязан провести проверку качества телефона и принять решение.
Спросить
