Проблемы с новым мобильным телефоном - плохая работа батареи и неполадки с сенсором

• г. Челябинск

Я купила мобильный телефон 22.02.2016. на следующий день выяснилось что батарея плохо держит. И периодически висни сенсер. В магазине говорят что отключите все доп. программы (Wi-FI. интернет) забирать отказываются. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

напишите претензию

Спросить

Здравствуйте!

Пишите письменную претензию продавцу и заявляйте в ней требование о ремонте, замене или о расторжении договора и возврате денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Продавец обязан провести проверку качества телефона и принять решение.

Спросить