
Продолжительность гарантийного ремонта электропианино - одно или два обращения?
Имеется электропианино на гарантии. В январе появились две проблемы. Обратился к продавцу и 14 января силами продавца инструмент в разобранном виде увезли в СЦ. Там проблемы не выявили. Мы там их тоже не услышали.
8.2.2016 Инструмент, силами продавца, был доставлен и собран.
Все дефекты четко выявляются.
Сообщил об этом в СЦ. Они взяли время подумать, после чего ко мне обратились представители производителя. Сказали, что передали информацию в другой СЦ. Оттуда 11.02 приехал мастер, устранил одну неисправность, другую услышал, сказал что нужна замена платы и уехал. Тишина. Я позвонил узнать, когда будет замена. Мне ответили: ориентировочно - конец марта..
Вопрос: считаются ли эти два обращения одним гарантийным ремонтом? Т.е. имею ли я право потребовать замены инструмента, т.к. с момента первого обращения прошло более 45 суток?
Имеете право- ст18 п1 и ст23 п2 закона
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
