Возможность отказаться от товара после ремонта - особенности и права потребителя
Купили телефон через 2 месяца он стал глючит. Сдали на проверку качества, они его отремонтировали. Возможно ли отказаться от такого товара?
Здравствуйте! Нет, невозможно, если сейчас он надлежащего качества
СпроситьСогласно п.1 ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара при выявлении недостатка в товаре по истечении 15 дней с момента передачи товара, Потребитель вправе заявить требование об обмене или расторжении договора и возврате сумм оплаченных за товар только при :
- обнаружении существенного недостатка товара;
- нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При этом понятие существенного недостатка приведено в преамбуле данного Закона:
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Продавец отказал в проведении проверки телефона в моем присутствии - как составить претензию.
