Жена приобрела матрас в магазине, но хочет вернуть его из-за неудобства использования
Несколько дней назад жена купила матрас в магазине. На тот момкнт когда она была в магазине таких матрасов небыло (эконом клас) но продавец её убедила что он нормальный. Жена оплатила матрас, и его доставили на следующий день. Ещё через два дня я пришол к ним в магазин с притензиями, что на нём очень неудобно спать так как пружини слишком сильно чуствуются. На что мне ответили что вы сами такой выбрали, это ведь эконом клас. Как мне вернуть матрас в магазин, и вернуть деньги.
Имеете право применив ст10 и12 закона РФ,, о защите прав потребителей,,
СпроситьВы вправе обратиться с письменный претензией к продавцу вытеснении гарантийного срока и возвратить товар. Претензию составляете в 2х экземплярах, один остаётся у вас , один вручаете им. На вашем экземпляре они должны расписаться в принятии претензии. В случае отказа принять товар вы вправе обратиться в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Неудачная покупка - возможно ли обменять матрас после 2-х лет использования по гарантии?
Проблемы с доставкой и качеством - что делать, если заказанный диван пришел сломанным и неисправным?
Как вернуть или обменять матрас в магазине Шатура без упаковки по причине боли в спине
«Претензия по поводу деформации матраса - Как доказать, что продавец консультант выбирал основание для меня»
Претензии к матрасу - когда можно требовать вернуть деньги и как оплачивать экспертизу?
Неудобный матрас - можно ли вернуть его в магазин и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин
