Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Некачественное пальто - возможность вернуть деньги или обменять

01.03.2016, 10:59
• г. Краснодар

Купили пальто, через 2 месяца подкладка оторвалась и пошло по швам. В мастерской по ремонту одежды сказали что подклад выполнен некачественно, экономия на ткана и ремонт обойдётся нам в половину стоимости пальто.2 месяца прошло с момента покупки пальто. Чек не сохранился, но я была свидетелем покупки этого пальто (покупали мужу). Скажите могут ли нам вернуть деньги или обменять пальто?

Читать ответы (1)
Вернуть деньги
Ремонт одежды
Ответы на вопрос (1):

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России