Жалобную книгу не предоствили так как то же нет, а директора вылавливать целыми днями нет возможности.

• г. Омск

Можно ли считать претензию принятой, если на ней расписался продавец. Написала фамилию и должность. Печати не поставли так нет. Жалобную книгу не предоствили так как то же нет, а директора вылавливать целыми днями нет возможности.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пошлите претензию письмом с уведомлением на юридический адрес магазина. Если хозяин ИП, то это будет адрес его регистрации. Если ООО - юридический адрес указан в документах, которые должны быть доступны для обозрения.

По поводу отсутствия жалобной книги - напишите заявление в Роспотребнадзор.

Спросить

Омск - онлайн услуги юристов