Как получить справку о закрытии кредитной карты, если банк отказывает?

• г. Петрозаводск

Планирую закрыть кредитную карту в Лето банке. Интересовалась у сотрудников данного банка - могу ли я письменно попросить о выдаче справки, о том что кредит погашен и банк не имеет ко мне материальных претензий. На что сотрудники банка ответили, мы таких справок не даем, можем только выдать копию заявления о закрытии кредитной карты. Рассмотрение заявления о закрытии карты в данном банке 45 дней. Читала не мало отзывов о том что по истечении данного срока, вдруг находятся еще какие-то задолженности.

Как поступить, если банк откажет мне в выдаче подобной справки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Обратитесь с письменным заявлением на имя руководства данного банка, в котором укажите, что кредит Вами погашен полностью, в виду чего прошу предоставить подтверждающий документ об отсутствии задолженности. Заявление пишите в 2-х экземплярах, на втором чтобы сотрудник банка поставил отметку о получении.В устной форме они Вам откажут, только письменно. И обязательно храните все квитанции об оплате кредита.

Спросить