Правомерны ли действия данного человека?имеют ли права таким образом влиять на клиентов сотрудники банка?

• г. Москва

Здравствуйте! Сегодня в одной из соцсетей.на своей страничке обнаружила сообщение такого содержания:

Здравствуйте! На данный момент Ваше дело передано в коллекторское агентство. Требуем в кратчайший срок погасить задолженность перед КБ Ренессанс Кредит! В противном случае будут предприняты меры принудительного взыскания долга! Это может быть визит наших специалистов к вам домой, или по месту работы! Будут осуществляться звонки по всем предоставленным Вами номерам телефонов! Уже сейчас мы имеем все основания и возможность обращения в суд для получения судебного приказа! Это повлечет за собой ограничения выезда за границы РФ! Сумма долга к выплате будет больше на 7 процентов за счет исполнительского сбора! Взыскание может быть обращено на имущество, находящееся по адресу вашего проживания, или адресу прописки! Вы можете избежать негативных воздействий! Для решения вопроса звоните по номеру 8-800-775-22-75! Звонок бесплатный. Мы готовы искать компромиссы и оптимальные пути решения

Правомерны ли действия данного человека?имеют ли права таким образом влиять на клиентов сотрудники банка?

Читать ответы (0)
Елена Ивановна
22.02.2017, 15:27

Подозрительное поведение полиции - как защитить себя и семью от произвола?

У соседей по подъезду взломали автомобиль. Сегодня ко мне приходил участковый, якобы опросить, не видела-ли я чего. Записал номера телефонов мой и супруга, поинтересовался местом работы и возрастом детей. Через пол часа после его ухода, на мой номер телефона позвонил мужчина, представился начальником оперативного отдела, назвал номер телефона моего сына (сим карта оформлена на моё имя, так как сыну на данный момент только 14 лет и участковому я этот номер вообще не называла), интересовался школьник-ли сын, занимается-ли спортом и сказал, что с этого номера накануне было отправлено СМС странного содержания, подробно ничего не объяснил. Сказал, что хочет подьехать, опросить ребенка! Кстати, про СМС полный бред, денег на данном номере тел. давно нет, соответственно, ни звонить, ни писать кому-то сын не мог! Вопрос: Имеют ли право сотрудники полиции без санкции суда, без предъявления каких либо обвинений проверять принадлежащие мне и моим родным номера телефонов (звонки, СМС). И вообще, каким боком наши переписки могут касаться взлома соседского автомобиля? Главный вопрос, что делать и как сына уберечь от произвола!? Может, потребовать вызвать повесткой, потому-что мне не понятен интерес полиции к нашей абсолютно благополучной семье в данном случае!?
Читать ответы (6)
Дима
06.02.2015, 11:31

Необходимость погашения непогашенной задолженности по кредитному договору с АО «ОТП Банк»

Астоящим, уведомляем о наличии у Вас непогашенной задолженности по кредитному договору с АО «ОТП Банк», взыскание которой согласно агентскому договору осуществляет Агентство Кредит Финанс. Для урегулирования вопроса погашения задолженности и во избежание судебного взыскания, негативной кредитной истории и штрафных санкций, Вам необходимо связаться с нами в течение 2 дней с момента получения настоящего уведомления. Информацию о размере задолженности и порядке ее оплаты Вы можете получить, связавшись с нашими специалистами по контактному телефону 8-800-775-99-88 (звонок бесплатный по РФ) или мы готовы перезвонить Вам, если вы сообщите нам свой актуальный телефонный номер. Когда Вы планируете погасить задолженность?
Читать ответы (1)
Ирина
13.05.2015, 07:33

Неудачные попытки связаться с Вами относительно сотрудничества с Банком ОАО СКБ-Банк

Долгое время не получается с Вами связаться по поводу Вашего сотрудничества с Банком ОАО СКБ-Банк. Прошу уточнитьв какое время Вы бываете дома? (Мы направим к Вам сотрудника, если вы не готовы к общению дистанционно.) В противном случае визит по Вашему адресу пройдет согласно нашему графику, что может доставить вам неудобства. Мы всегда готовы к дистанционному общению при условии вашего звонка по номеру 8-800-200-70-40 (звонок бесплатный), либо укажите свой номер обратным сообщением и наш специалист с вами свяжется. Вот такое сообщение в контактах я сегодня получила от НСВ. Банк передал мои данные для взыскания долга НСВ, разве они действительно могут прийти и что то от меня требовать? Если нет, то как им грамотно сказать до свидания?
Читать ответы (1)
Максим
11.08.2021, 08:22

Как коллекторское агентство требует погасить долг по срочному договору, даже после исчерпания сроков исковой давности?

В октябре 2013 года я взяла кредит в Сбербанке на пять лет. Срок окончания договора - октябрь, 2018 год. В 2015 году по семейным обстоятельствам я прекратила выплачивать данный кредит и банк подал на меня в суд. Далее Решение было направлено в ФССП для принудительного взыскания задолженности. Задолженность не была погашена в полном объёме и судебные приставы окончили ИП по ст. 46 закона об ИП. По истечении 3-х лет с момента окончания, данное исполнительное производство было закрыто и претензий ко мне больше не поступало. Однако, в 2020 году мне стали звонить коллекторы с требованием вернуть данный долг, на том основании, что он был продан банком коллекторскому агентству. Никаких документов с коллекторами я не подписывала, долг не признавала, срок исковой давности не был нарушен ни очередным платежом, ни признанием долга документально. Однако, это не помешало им выйти на меня в суд за выдачей Судебного приказа с требованием погасить задолженность, которая образовалась в 2015 году (по которой имелось ИП в ФССП и благополучно было окончено приставами по истечении 3-х лет с момента окончания). Данный судебный приказ я отменила, но коллекторское агентство снова вышло на меня в суд теперь уже с исковым заявлением. Сотрудник данного агентства пояснил, что если договор был заключён, как СРОЧНЫЙ, то срок исковой давности по нему исчисляется с момента окончания договора - октябрь, 2018. И следовательно в октябре 2021-го года как раз истечёт, а сейчас якобы все в рамках закона. Разъясните, пожалуйста, что такое срочный договор и бывает ли он вообще по кредиту, а также на каком основании коллекторы требуют задолженность, по которой банк, как взыскатель, передавал документы в ФССП для возбуждения ИП. Даже по данному ИП сроки исковой давности вышли, а по договору все нет…. Большое спасибо!
Читать ответы (3)
Элина
21.12.2020, 22:13

Уведомление о передаче информации о задолженности по кредитному договору третьим лицам Банком

Вот так они мотивировали. В соответствии с условиями заключенного с Вами Договора Банк имеет право направлять Вам сведения о ненадлежащем исполнении обязательств по Договору, иную информацию, связанную с Договором посредством почтовых отправлений, электронных средств связи, телефонных и SMS - сообщений либо иным образом на адреса/номера телефонов, предоставленные Вами Банку. Для рассмотрения возможности исключения данных третьих лиц, предоставленных ранее, просим обратиться в Банк с заявлением, содержащим конкретные номера телефонов, подлежащих удалению. Заявление Вы можете предоставить в любом офисе Банка. "Свое согласие Банку на передачу (сообщение) третьим лицам сведений о просроченной задолженности по заключенному с Банком кредитному договору и ее взыскании, а также любые другие Ваши персональные данные, Вы предоставили Банку, подтвердив своей подписью на Заявлении при оформлении кредитного договора. На основании данного Договора Банк вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам. Обращаем Ваше внимание, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные Клиентов Банка не передаются третьим лицам, не имеющим договора с Банком. Также сообщаем, что Ваши персональные данные не передавались в коллекторские агентства для целей информирования о необходимости погашения просроченной задолженности.
Читать ответы (1)
Алла
30.10.2016, 21:28

Могут ли коллекторы обратиться ко мне по кредиту бывшего мужа и должна ли я оплачивать его долг?

Дело в том, что несколько лет назад, мой муж оформил на себя кредитную карту сбербанка, на тот момент мы уже не жили вместе, но и в разводе не состояли (развели нас в сентябре 2015 года). И видимо он указал мой номер телефона как контактный. Кредитную карту он не гасит уже больше года, сначала были письма и звонки со Сбербанка, что дело передано в суд, и вот спустя еще несколько месяцев начались эти звонки с коллекторского агенства. Перезвонив на указанный в смс номер, ответил специалист, спросил кем мне приходится такой то человек, и могу ли я ему передать номер телефона для того чтобы он с ними связался, на что я ответила что не поддерживаю отношения с данным человеком но номер постараюсь передать. На следующий день снова звонок, я ответила что это не мой кредит, что передала номер, и чтобы они прекратили эти звонки (естественно меня прям "послушали"), сказали что в ближайшее время, коллектор с юристом и с ФСБ будут обходить по адресам указанным в кредитном договоре (адрес проживания, адрес прописки) и соответственно описывать в счет долга имущество. Но дело в том, что когда он оформлял этот кредит, я об этом не знала, и он не проживал со мной, а указал скорее всего адрес проживания (где живу я). Подскажите, могут ли меня обязать платить за его кредит? И могут ли коллекторы принимать ко мне меры по взысканию долгов бывшего мужа?
Читать ответы (1)
Ольга
29.03.2016, 03:07

Банк требует погасить долг пяти лет после погашения - есть ли они на то право?

У меня сложилась такая ситуация. В 2008 году я взяла кредит в банке сроком на 18 месяцев. В 2011 году погасила его полностью через платежные системы. Справку о погашенной задолженности не брала, поскольку на тот момент в нашем городе не было подразделения этого банка, а чтобы запросить справку в самом банке, надо было отправить письмо посредством Почты России. В 2013, 2014, 2015 г.г. я подавала заявки в данный банк о предоставлении мне кредита. Соответственно, указывала свои данные (номер телефона, адрес проживания и регистрации). До 2016 г. от банка ко мне никаких претензий не поступало. В январе 2016 г. банк прислал мне смс: Погасите задолженность. Я позвонила по указанному в смс номеру телефона, объяснила, что кредит я погасила, и считаю, что ничего не должна. На что получила ответ: Значит, так сработали наши сотрудники. Чтобы задолженность за Вами не числилась, Вам надо погасить сумму 6900. В марте 2016 г. мне и моим родным начали поступать звонки (каждый день) от сотрудников банка с требованием погасить долг (который я уже погасила) и угрозой в ином случае передать дело коллекторам либо на опись моего имущества на эту сумму. Проблема заключается в том, что спустя 5 лет после погашения кредита я не могу найти документы, подтверждающие факт оплаты этой задолженности (были переезды, плюс ремонт). Соответственно, я не могу подтвердить погашение долга. Подскажите, пожалуйста, применим ли в данном случае срок давности предъявления требования? Имеет ли банк право требовать с меня погашения долга спустя 5 лет после того, как я долг погасила? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Алла
30.10.2016, 20:57

Проблемы с коллекторами - угрозы и звонки из-за чужого кредита. Как защитить себя и прекратить назойливые звонки?

Несколько дней меня тревожат звонки и смс с коллекторского агенства. Дело в том, что несколько лет назад, мой муж оформил на себя кредитную карту сбербанка, на тот момент мы уже не жили вместе, но и в разводе не состояли (развели нас в сентябре 2015 года). И видимо он указал мой номер телефона как контактный. Кредитную карту он не гасит уже больше года, сначала были письма и звонки со Сбербанка, что дело передано в суд, и вот спустя еще несколько месяцев начались эти звонки с коллекторского агенства. Перезвонив на указанный в смс номер, ответил специалист, спросил кем мне приходится такой то человек, и могу ли я ему передать номер телефона для того чтобы он с ними связался, на что я ответила что не поддерживаю отношения с данным человеком но номер постараюсь передать. На следующий день снова звонок, я ответила что это не мой кредит, что передала номер, и чтобы они прекратили эти звонки (естественно меня прям "послушали"), сказали что в ближайшее время, коллектор с юристом и с ФСБ будут обходить по адресам указанным в кредитном договоре (адрес проживания, адрес прописки) и соответственно описывать в счет долга имущество. Но дело в том, что когда он оформлял этот кредит, я об этом не знала, и он не проживал со мной, а указал скорее всего адрес проживания (где живу я). Подскажите, неужели я должна платить за его кредит, я не поручитель, и брал он его без моего ведома. Как прекратить эти звонки от коллекторов. И как избежать их появления в гости. Какими законами я могу руководствоваться, и куда мне обратиться.
Читать ответы (2)
Владислав Алексеевич
06.05.2021, 21:16

Незаконное взыскание исполнительского сбора - как защитить свои права?

Мне в феврале 2021 на электронную почту пришло сообщение от портала "Госуслуги" о судебной задолженности. Я позвонил приставу и узнал, что мне необходимо погасить эту задолженность в течении пяти дней от момента этого звонка, в противном случае сверх оплаты задолженности я должен буду оплатить еще и исполнительский сбор в размере 1000 р. В тот же день я оплатил судебную задолженность. Однако, где-то через месяца полтора от портала "Госуслуги" пришло сообщение о возбуждении исполнительного производства, вынесенное в рамках исполнительного производства по причине неоплаченного исполнительского сбора с суммой взыскания 1 000 р. Я снова позвонил тому же приставу для выяснения причины взыскания исполнительского сбора. Мне было сказано, что причиной взыскания является неосведомленность другого пристава, который составил этот документ, поскольку, он, пристав, в это время отсутствовал. Получается, что один пристав не отметил дату моего звонка, а другой пристав не осведомлен о звонке и назначает мне исполнительский сбор. Хочется добавить, что я не получал повестки от пристава об исполнительном производстве. Сегодня с моего счета была взыскана сумма 1000 р. Правомерны ли действия службы приставов? Имеет смысл решение оспаривать это взыскание в суде? Или может лучше обратиться в прокуратуру?
Читать ответы (2)
Анна
21.08.2015, 10:15

Может ли судебное исполнение быть возбуждено вновь по кредитному договору после его погашения?

В 2006 году в банке Русский стандарт была оформлена кредитная карта на сумму 10 000 рублей. Карта была активирована в 2010 году. Данная сумма была погашена, но не были погашены начисленные проценты (в связи с тяжелым материальным положением). Хочу отметить, что информацию о задолженности в сумме почти 18 000 рублей в 2012 году по телефону и уже не от банка, а от агентства по сбору долгов, данное агентство требовало полного погашения долга. На просьбу представить документы о переуступке права долга агентством мне было отказано. А в ноябре 2013 года со мной уже работали судебный пристав-исполнитель. Оказалось, что исполнительное производство было возбуждено в начале 2012 года. Данное исполнительное производство было окончено в связи с оплатой долга в пользу взыскателя: АГЕНСТВО ПО СБОРУ ДОЛГОВ, адрес г. Екатеребург, ул. Ленина 50 Д. Спустя почти два года мне пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о задолженности перед банком Русский стандарт в сумме уже 26000 рублей и что данное агентство передает дело в региональную службу судебного взыскания. Могут ли судебные приставы снова возбудить исполнительно производство, ведь сумма то уже другая, но номер кредитного договора одинаковый? И что мне делать в данной ситуации, так как агентства разные и переуступок права последнему агентству был в декабре 2012 года? Постановление об окончании исполнительного производства мною были представлены в ООО Кредитэкспресс Финанс, но мне было пояснено, что данного постановления не достаточно и нужна копия судебного решения, но пристав-исполнитель данную копию мне предоставить не может.
Читать ответы (1)